Este lugar SCAMMED US!!! Disseram-nos que a secção que queríamos só estava em stock para descobrir que só tinham 3 das 4 peças depois da entrega. Depois de termos conseguido a entrega durante cerca de uma semana, finalmente falámos com o gerente regional que depois os mandou entregar um sofá partido... Agora, ninguém sabe quando vamos receber o que pagamos. É tão injusto!!! Porque é que isto pode acontecer? Porquê vender mobília que não tens?!?!?

Caminhei até às traseiras da loja para ver os estéreos dos carros. Deve ter havido 6 vendedores por aí. Quando pedi assistência, disseram-me para andar até à frente, esperar na fila e pedir-lhes para marcar assistência. Eu ando todo o caminho de volta para a seção e um dos mesmos vendedores está agora em condições de ajudar. Política ridícula!

Quem me dera poder dar-lhes um zero. Ridículo serviço ao cliente. Procurei a minha máquina de lavar modelos e encomendei a peça de substituição da placa de pcb - é 96% idêntica à minha, mas com ligeiras variações na própria placa. Encontrei a placa exata que eu precisava (agora sei que existem 2 versões) usada no eBay por 1/2 do preço que também vem com um ano de garantia (depois que eu não consegui encontrar a parte correta no site do Midwest). Funcionou perfeitamente. Chamado para devolver a nova prancha que estava incorrecta da Midwest - e foi-me dito que agora é usada e nem sequer me foi oferecida uma taxa de devolução, só me disseram que posso tentar devolver mas o mais provável é que seja visto como usado (ligado uma vez) e que eles iriam deitar no lixo e não seria emitido um reembolso! A sério? Uma nova placa de pcb samsung de $180 agora é lixo? Eu garanto que eles não a jogariam no lixo. Baseado em outras revisões e não receber reembolsos processados, acho que vou tentar e vender no eBay. Como é que eles não entendem que o sólido serviço ao cliente se transforma em negócios repetidos??? Quero dizer, cobrar-me a taxa de reabastecimento pelo meu erro e depois vender a peça a outra pessoa que precisa dessa peça e você ganha ainda mais $ com ela - não é ciência de foguetes!