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Lavagem a seco in Agualva-Cacém, Lisboa
> Boutique do Ferro Análise
Praceta Fraternidade Universal 6, 2735-151, Portugal
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KOKA Najib: Beautiful quiet area. Flat is immaculate, newly renovated, modern, fully equipped, and safe. The host is attentive, very helpful, and generous. Very close to the beach, restaurants, shops and public transport. The free port Lisboa designer outlet is 10 mins by car, and 20 mins to Lisbon orient station. I really recommend it and would definitely come again. Tomorrow is my last day.
2019-11-15 09:12:10
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O pior serviço ao cliente que eu já vi na minha vida! E não apenas um empregado! Conversamos com 6 funcionários e todos eles foram rudes ou inúteis, alguns até nos ignoraram depois de lhes perguntar uma qeustion e os outros se irritaram conosco. Eu entendi que eles estavam ocupados, mas essa não é a maneira de tratar um cliente!
Tive uma racha no fogão durante a cozedura. Ter uma garantia de 5 anos. O técnico saiu no dia 10 de Junho, disse-me que estava sob garantia e encomendaram a peça que me foi enviada. Tive outro Tech com hoje, 2 de julho, para instalar a peça e eles me disseram que seria $950 pela peça. Comprei todo o meu aparelho e máquina de lavar e secar através da Best Buy por causa da garantia e serviço deles, no entanto não vou comprar nada da Best Buy no futuro. Até mesmo o meu histórico de serviços no site da Best Buy diz que a minha reparação da gama é coberta pela Geek Squad.
A minha experiência com a compra online da Sears OutletI tive as piores experiências a fazer compras online a partir de lojas de pesquisa/vendedores. O meu pedido foi confirmado e pronto para ser enviado (recebi um e-mail). Fiquei feliz com a minha compra após duas semanas de pesquisa. No entanto, um dia depois, recebi um e-mail de sears que a minha compra foi cancelada devido a alguém ter mordido o meu preço (não é verdade). Fiquei surpreendido porque não foi uma oferta. De qualquer forma, liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e eles disseram-me que foi cancelada porque está fora de stock (Verifiquei o site deles que estava disponível). É quando eles retiram dinheiro da minha conta. Eu mencionei-o, eles disseram que ia voltar para a sua conta dentro de 7 a 10 dias úteis (engraçado). Eu perguntei se posso falar com o gerente deles. Descobri que todos eles estão ocupados (Não faço ideia porquê, talvez o site deles tenha tido um problema). O gerente me ligou e pediu desculpas. Ele me disse que é a política deles. A política deles é "uma vez que o item não esteja disponível na loja ou no armazém, precisamos cancelar o pedido". Não podemos transferir a encomenda para outro armazém ou loja, assim como não podemos alterar o item da encomenda". Portanto, posso dizer que o serviço de atendimento ao cliente da Sears trabalha a favor dos clientes, não do cliente. Por outro lado, tive uma experiência com o Walmart. O serviço de atendimento ao cliente me ligou e tentou conseguir algum tempo ou me direcionar para outro bem.FYI: perguntei na loja da cidade natal de Sears e eles me disseram que se eu deixasse o depósito, eu poderia ir buscá-lo mais tarde.Eu esperava que a Sears fosse mais gentil e realmente me ajudasse dando um passo à frente das desculpas verbais.De qualquer forma, eu não vou mais confiar neles e as pessoas têm cuidado com os Sears online.
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