Meu Deus, quem me dera que tivessem mais empregados para atender os clientes. Esperar 45 minutos para eles lhe entregarem um laptop que você pretende comprar fica um pouco arrogante. Isso é o mau. O bom: Um stock muito bom, com óptimos empregados que gostam do seu trabalho (ou pelo menos parecem gostar). Há definitivamente algo para todos aqui. Tem sido um balcão único para mim e para todas as minhas necessidades electrónicas.

Acabei de sair do Home Depot e com todas as precauções agora estão a fazer um óptimo trabalho. A fila já estava há muito tempo desde o fim-de-semana, mas moveu-se muito rapidamente. A estação de higienização das mãos estava disponível para os clientes, e os funcionários estavam ajudando a fazer o check-out se movimentar rapidamente. Todos foram muito educados e simpáticos.

Encomendei uma plancha daqui e paguei um extra para que fosse entregue no sábado, 6 de Junho. Eles esqueceram-se de a pôr no camião. Depois de passar uma hora ao telefone, disseram-me que receberia uma chamada do gerente. Nunca recebi uma chamada. Liguei no domingo e depois de passar quase 2 horas ao telefone, pedi para cancelarem o meu pedido. Disseram-me que não podiam e que apenas recusavam a entrega. Pediram para falar com um gerente e receberam uma resposta rude. Finalmente fui transferido para o telefone dos gerentes onde deixei um voicemail, e nunca recebi uma chamada de volta. Vários dias depois chego em casa e a chapa está na minha entrada, onde preciso estacionar na chuva torrencial. Horrivel serviço ao cliente.