Pobre serviço ao cliente, esperei uma hora por um item estocado no armazém deles. Durante este tempo ninguém me veio dizer uma palavra como desculpa pela longa espera, no entanto, vi-os a oferecer água e café a outros clientes. Eles ainda não se desculparam nada depois que eu chequei, como se eles não se importassem com você como cliente. Eu não lhes daria o meu dinheiro novamente.

Não sou tão fantástico no atendimento ao cliente, sou jovem, talvez eu não fosse um cliente alvo e estava à procura de alguém para desbloquear um armário para uma câmara cara que ia comprar. NÃO APARECEU UMA ÚNICA PESSOA PARA AJUDAR. Acabei de sair e encomendei uma online através de outra pessoa. Mas foi uma seca que ninguém me ajudou.

Adoro absolutamente a nossa loja Sears Hometown. Todos são muito conhecedores dos produtos. É uma loja muito personalizável. Eles ajudam a fazer as perguntas que você pode não estar pensando quando você vai comprar um produto. O pessoal leva o seu tempo para compreender verdadeiramente quais são as suas necessidades. Eles não estão lá apenas para lhe vender um produto e empurrá-lo para fora da porta. Eles estão lá para tomar conta de si.