A minha mulher e eu estávamos lá para comprar um telemóvel. Fizemos uma marcação para as 17h. À nossa chegada havia um associado de vendas à nossa espera chamado Jake. Ele trabalhava no departamento de telemóveis e era muito profissional, informativo e prestativo. Ele montou nosso novo telefone e nós entramos e saímos em um curto período de tempo.

Hoje fui procurar umas coisas para limpar a minha casa de banho. Eu não sei o nome dele, mas ele foi muito útil. Ele sabia que as coisas eram e para que mal me levava. Ele me disse qual escova de esfregar era boa para o que eu precisava. Encontrar as máscaras faciais e os materiais de limpeza. Ele tinha uma atitude simpática. Eu tinha que escrever a crítica porque precisamos de mais pessoas assim no atendimento ao cliente.

O atendimento ao cliente desta loja e da empresa como um todo é excepcional. Vivo a mais de uma hora desta loja e faço a viagem para obter artigos por causa dos melhores preços e da parte mais importante que recebo. O pessoal é excepcional e muito conhecedor e nunca o tratará menos do que por fazer uma pergunta. Para mim, essa é a parte mais importante do porquê de eu conduzir a hora mais para esta loja e ser um cliente leal por toda a vida.