A nossa experiência com o Park Ave Appliance foi, na sua maioria, positiva. Depois de conversarmos sobre a máquina de lavar roupa em questão no site da loja, o vendedor PAA Eli e eu continuamos a nossa conversa via telefone e concluímos a compra por muito menos do que a Best Buy ou Home Depot cobra. Eli disse que poderiam entregar e instalar a máquina de lavar no dia seguinte no nosso apartamento no Brooklyn, quando de facto, como prometido, dois funcionários da PAA chegaram, removeram a nossa antiga máquina de lavar e instalaram a nova. A única razão pela qual estou atribuindo quatro estrelas em vez de cinco é que os entregadores deixaram para trás todos os materiais de embalagem, incluindo enormes pedaços de isopor, para que nós nos separássemos e ensacássemos de acordo com os regulamentos do departamento de saneamento de NYC. Se não tivessem deixado essa confusão para trás de todo o processo teria sido um prazer.

Tenho tentado substituir uma janela na minha casa, e não conheço o fabricante. Entrei a perguntar sobre isso, e um homem disse: "Sente-se, vou ligar agora mesmo para você para que possamos começar. Pensei que isso era tão querido. Ele poderia facilmente ter me dado o número e me dito o que pedir, mas ele fez a ligação por mim e me ajudou a continuar cuidando disso.