NÃO poderia ter ficado mais satisfeito em lidar com a Best Buy na Concord Mills. Eu tinha uma TV Toshiba de 50 para comprar para um amigo e Kevin o CSR, estava NO SEU JOGO. Verifiquei minha ID, coloquei algumas teclas no computador, informei que minha compra tinha que ser recuperada da parte de trás da loja e desapareceu num piscar de olhos para obtê-la. Ele me ajudou a colocá-la no carro e toda a transação MIGHT levou sete minutos. Kudos ao OUTTANDING atendimento ao cliente e um excelente funcionário em Kevin. Mas alimentá-lo mais - todos que se movem tão rápido é provável que queimem mais calorias do que ele pode colocar. Excelente experiência no atendimento ao cliente. A+!

Awful.....Nunca me cumprimentei ao entrar na loja, nunca perguntei se precisava de ajuda para alguém, nem uma cara amigável ou um sorriso de qualquer um dos empregados, nem mesmo do rapazinho negro gay...E sim, eu sou negro....Educado, profissional e empregado....Eu até vi algumas peças que poderiam ter sido compradas, mas eu não lhes daria um centavo do meu dinheiro....Os vendedores tomam nota......Você terá mais sorte vendendo seus produtos em uma esquina.