Quando se liga o número de telefone para poder falar com alguém da loja do cidadão, a gravação está péssima e, não se consegue perceber nada das opções dos vários serviços disponibilizados, agradecia que tal fosse rectificado!

Sistema péssimo, sem melhorias e funcionários que não ajudam nem mesmo exercem sua atividade como deveria. Telefone existe apenas para dizer que deve-se dirigir a loja.

Péssimo atendimento. E a senhora que fica no balcão de informações é absolutamente mal educada e grita com as pessoas. Fui ao local 5 vezes e em todas o bendito sistema não estava liberando senhas. Que descaso e mal serviço a população. Deus tenha piedade dessa gente mal humorada que estão lá pra atender. Parece que trabalham todos obrigados!

Péssimo serviço. Têm uma clara falta de funcionários, juntando ao facto de o atendimento ser péssimo e desorganizado. Para levantar passaportes não dão senhas de manhã e só se pode levantar à tarde ( se tiver sorte de as senhas não acabarem). Estive 1h à espera para levantar o passaporte, coisa que levaria 5 minutos. É a nossa função pública no seu melhor.

Vários serviços disponíveis, mas sempre cheios. Parque interior e exterior.

Há 1h20 minutos para ser atendida no espaço do cidadão e só 1 pessoa a atender... Outros faltaram e estão 4 a ocupar uma das secretárias, a rir... Estão em formação!!! Ao menos fossem para outro sitio, escondidos!! Parece mesmo que estão a provocar...

Uma vergonha! Absolutamente indescritível o que se passa nesta loja do cidadão. Para os prioritários ainda percebo que grávidas em fim de tempo sejam atendidas. Pessoas com crianças de colo ( que a lei é clara igual ou inferior a 2 anos) devia ser obrigatório fazer prova da idade da criança sobretudo quando está num carrinho. Deviam exercer um controle sobre os meninos que vão passando de colo em colo para obter uma senha prioritária! Entre outras situações ... Onde pretendo chegar com isto? Aos realmente prioritários. Doente oncológica , como tantos outros naquela fila medonha , sujeitos à chuva, vento, frio, calor ... A tudo, com um sistema imunológico debilitado. E se quero renovar o cartão de cidadão tenho de ir para lá às não sei quantas da manhã e nem assim consigo uma senha. Voltar à tarde onde os critérios para prioritários conseguem ser ainda absurdos! Pergunto, se pedir "emprestado" uma criança consigo uma senha?

Uma vergonha o tempo de espera. Infelizmente os horários de atendimento não são compatíveis com a maioria das pessoas, tendo as mesmas que faltar ao trabalho e passar imensas horas de espera para serem atendidas apenas de 2f a 6f.

Péssimo... tudo péssimo. Não tenho palavras para descrever o quanto é mau

Tem de estar lá na fila para pegar a senha, lá pelas 5 da manhã

Para renovar o CC so com marcação, mas só tem datas disponíveis a partir de 6 de junho. O serviço de agendamento pela internet só ficou disponível a duas semanas. Sem agendamento só a partir das 12 horas e preciso ter sorte. Já a simpática e vontade com que os funcionários nos recebem é nula.

nem consigo fazer marcação via net , para tirar cartão do cidadão

Parece que as lojas do cidadão não são todas iguais. Nem todas tratam dos assuntos na hora, esta é uma delas!

Um lixo fui duas vezes e em sítios diferentes na mesma loja do Cidadão e as duas vezes foi mal atendido funcionários mau dispostos e sem vontade de ajudar a ninguém exceto na smas funciona super educado e prestativo. Hoje tive que ir novamente neste lixo de sítio e mas uma vez decepcionante o atendimento deveria ser até as 17:00 mas cheguei as 16:30 e não tinha mas senha pra nada naquele lugar a pior loja do Cidadão de Portugal.

A D O R E I !!!!!!!! Impossível não ficar fascinado com o profissionalismo e qualidade humana presente nesta loja do cidadão. Todos os computadores funcionavam muito bem, tinham máquinas de alta tecnologia para realizar fotos e impressões digitais para documentos. Parecia que estava numa nave espacial! E que dizes das inúmeras tomadas eléctricas? Fantástico. Já conheci as melhores lojas do cidadão europeias e esta está definitivamente no top 5. Parabéns!

Esta loja do cidadão parece ter sido construída por Cristo ou mesmo Jesus o mais pequeno. Tem umas instalações muito resistentes, inúmeras tomadas eléctricas e trinta e tal pessoas a atender clientela. Os funcionários sempre amáveis, presenteiam-nos com sorrisos e surpresas agradáveis. A última vez que lá fui a Dona Estela dos passaportes deu-me um dos seus brigadeiros de chocolate à boca e eu deliciei-me. Agora tenho o insta dela e já partilhámos secreções também. Eu sei que a Estela é um viés de selecção mas esta Loja do Cidadão está no Top três. Não liguem aos outros pategos... eles n\ao sabem que se pode marcar realização de CC e passaporte pela net. Um beijo à Estela, meu chocolatinho doce.

BOM DIA! ALGUEM SABE INFORMAR SE A LOJA DO CIDADÃO ESTA A FUNCIONAR NESSES DIAS ?

Não tenho nada a escrever sobre o serviço...tenho sim sobre pessoas a interromper o meu atendimento aconteceu com duas Brasileiras uma até me disse que praticava boxe,tanta imgonorancia

Péssimo para estacionar Para ser atendido rapidamente tem que ir para a fila às 6:00 manhã a partir das 05.30 já há pessoas Funcionários mal dispostos onde alguns ate respondem quando criticamos a demora Por senhas Péssimo quando chove

Pela fila enorme as 06:00 da manhã.

A segurança social lá é péssima duas horas para darem impressos Falam sem maneiras.

Uma pessoa chega aos nada não são dez da manhã já não há senhas para segurança social.. cartão do cidadão cheguei disseram para voltar á 13h,dando uma senha provisória!!Chegando á 13h esperei mais uma eterna pelo atendimento...eh pah assim vai os serviços em Portugal!!

Ao contrário da informação dada na internet, este local encontra-se encerrado ao sábado. Recomendo actualização.

A loja tem horário de funcionamento aos sábados mas encontra-se encerrada sem aviso

O pior sef que fui até o presente momento,muito burocrático,e muito demorado na entrega do cartão,ja faz dois meses que la estive para renovar o meu cartão de residência,e ate o momento ainda não recebi o cartão,não apresentam nenhuma justificativa para esse atraso e dizem não saber oque se passa!Pode ser que seja falta de sorte minha,pois ja ouvi relatos de outras pessoas dizendo que tambem foram ao sef de Cacém e que ocorreu tudo bem!Mas comigo não foi assim,essa foi minha experiência

Péssimo serviço e atendimento ao público. Ficas uma eternidade a espera no frio e na fila para te dizerem que só dão 6 senhas diárias para fazer o passaporte. Os empregados são mal humorados e mal educados .

Deveria ser maior e ter uma área exterior um pouco melhor,pois qd temos de estar bem cedo lá e está a chover,não tem onde abrigar

This Loja do Cidadão has a queue that starts before 7am, the services start at 9am. If you don't schedule the desired service, be prepared to wait or even reach the ticket booth and notice the tickets have ended prematurely. The schedules to make a new or renew the identity card, take up to 2 months and a half. Scheduling to get it, make take 1 month and a half. Friendly and clarifying staff, and a lot of services there; from water services, to taxes, gas, social security, registries and so on.

este é o melhor sef em portugal as meninas que te ajudam são super simpáticas

Se puderem ir à outra loja do cidadão, evitem ir à essa. Funcionários mal educados e visivelmente sem vontade de trabalhar. Parece que estão ali obrigados. Para obter informação é preciso tirar senha e estar ali um dia inteiro a espera a ver as funcionárias, nomeadamente as da segurança social, a fazer tempo, a olhar para o nada, sem chamar senha nenhuma. A funcionária do balcão 5 grita com as pessoas e depois de estar sem fazer nada e sem chamar ninguém, ao ouvir as pessoas a reclamar disse que "enquanto não se calassem, não chamaria ninguém " . Um absurdo! Pagamos nossos imposto, fazemos descontos a vida toda, perdemos o dia de trabalho e para tratar de um assunto qualquer nessa segurança social a pessoa é tratada como se estivesse ali a pedir algum favor. Pessoas totalmente imcapacitadas para atender ao público. Não querem trabalhar, cedam a vaga, há muitos que querem e o fariam com excelência.

Um desastre, no que toca ao atendimento ao público e à satisfação das necessidades das pessoas (que é o que conta, afinal). Só vendo.

Péssimo! Abre às 9h e às 9 e 30 já não há senhas, anda um gajo a descontar para isto

Atendimento Vergonhoso, obsceno, indecoroso, escabroso, imoral. As filas para as Finanças dão a volta ao Edifício. Para atender aquela gente toda, 4 gabinetes: 1º - Prioritário 2º - por marcação 3º - FECHADO, sem colaborador. 4º - Atendimento: 2 utentes\HORA intervalados com PAUSAS para cafézinho ("a que tem direito") o funcionário. Resumo: Chegada à Loja ás 5h30 da manhã, abertura de portas ás 9h00 saída da repartição às 12h30. Eu era o nº 6 (seis)

Inútil porque faz poucas coisas e não adianta

Serviço extremamente demorado

Para renovar o CC, é desesperante, desde que a loja abriu, até às 15h00 só atenderam 35 pessoas,,, pois só estava um balcão a funcionar para "pedidos",,, incrível, mas é verdade...

Loja do cidadão, não é o sítio mais fácil de estacionar. Com os serviço comuns, e acesso a cadeira de rodas.

o cliente ou cidadao esta abaixo de um cao,empregada que me atendeu falava ao telefone sobre novelas e ficou ofendida de a ter chamado a atençao.....e rematou com uma soberba frase...""agora so es atendido quando eu quiser""".....

希望不要罢工移民局

Vantagem de ter tudo no mesmo local, mas para segurança social e finanças, vir para a fila antes das 8h (abre às 9h) é muito recomendável, sob pena de cá passar o dia todo ou nem conseguir ticket.

Informação errada dos horários. Sábado fechado. Mau estacionamento.

Mto lento o atendimento na segurança social (que é pq que me cá fz vir). Deve ser por cá estar p vereador e ir ser inaugurada uma exposição 'aqui morreu uma mulher"!!!

Não consigo perceber se hoje isto está aberto ou nao.....nao existe um contacto da propria loja do cidadao?!??!! Nao existe balcao de informação para onde se possa ligar???

Funcionários mal informados e mal humorados. Para alterar o meu endereço nas Finanças é um pesadelo, pedem para ir no espaço cidadão e conseguir um certificado de cidadão da União européia, depois ir até a junta de freguesia e solicitar um atestado de residência, porém a junta de freguesia necessita da folha das finanças com o endereço atualizado. Pesadelo!

Uma loja só para quem não trabalha. A maioria dos serviços fecha às 16h.

São agora neste momento 08:16 e a loja nao esta aberta.