E era para dar uma estrela, NÃO ATENDEM O TLF SÓ RESPONDEM 3 DIAS DEPOIS A UM EMAIL PEDI PARA ENVIAREM RECEITAS VUA SMS, ESPEREI ESPEREI TIVE QUE LÁ IR, MAS AS FUNCIONÁRIAS ESTÃO NUMA RISOTA PEGADA

Não atendem o telefone.... continua uma vergonha....

Eu era oltente do sento de saúde . Da ramada fui. Mal . Tratada. Te. Perdi . O .Dedo .Da mao direita por .mão ser. Tratada. A tempo ok

À segunda tentativa atenderam a chamada e a senhora que me atendeu foi super educada. Neste momento dizem que não têm vagas para inscrição na USF Ramada, mas irá abrir um novo centro de saúde (não sabem quando).

Não são profissionais. 100% incompetentes....

Péssimo atendimento! A USF Ramada tem uma péssima gestão! Nunca atendem o telefone e até mesmo desligam a chamada... Como podemos efetuar uma marcação para o nosso médico de família se nunca atendem o telefone há dias que estou a tentar e é inútil!!! É preciso faltar o trabalho para ir presencialmente efetuar uma marcação!!! Isto é Vergonhoso!!!

Serviço mediocre e lento .... Falta de funcionários e nao atendem o telefone

"Mau de serviços... funcionários pouco profissionais, não atendem o telefone!"

Óptimo atendimento, administrativas muito simpáticas e profissionais, MÉDICO DE FAMÍLIA EXCEPCIONAL.

Vou partilhar a minha experiência hoje neste centro de saúde. Cheguei pelas 8h18m para uma consulta de urgência, passando 10m de espera estava com sensação de desmaio pedi para me deitar foi prontamente assistida. Queria agradecer ao dr Luís Manuel Martins a prontidão, atenção, dedicação que teve para comigo. Bem aja aos outros profissionais que também contribuem para que haja bom atendimento nestas unidades.

As colaboradoras são super simpáticas, mas infelizmente a simpatia delas não é suficiente para "tapar" outras coisas. O Telefone ninguém atende, chego a estar 1h a fazer ligação directa e não atendem. Via email seria muito simples se a resposta fosse rápida. Deviriam por mais funcionários para tirar uma certa sub carga das raparigas. Alguém dedicado aos telefones e mail´s, consultas etc etc

Devíamos explicar" pessoalmente " para o que servem" aquelas coisas com fio" , que nós utentes, chamamos de TELEFONE...e sim serve para serem atendidos e falarem com os utentes que lhes pagam o ordenado e não para estarem a tocar ou desligados eternamente...

Por favor! Alguém que faça com que se atenda o telefone nesta unidade, ensine as senhoras da recepção a mexer com computadores e saber falar com público.

Excelente atendimento, excelentes profissionais. Nota: para aqueles que não conseguem marcar consulta por telefone, que tal irem pessoalmente fazê-lo. Talvez as Administrativas estejas ocupadas, no atendimento dos utentes.

Quero marcar uma consulta e não consigo, isso porque eu ligo ninguém atende ou atendem e não falam e voltam a desligar. Já estou ligar à semanas para marcar consulta e continuo sem conseguir, isso é inaceitável, vergonhoso e falta de consideração pelas pessoas..

Estou a tentar ligar á dois dias...em diferentes horários e não atendem. É muito mau. Necessito de uma simples informação....vou ter que me deslocar ao centro de saúde..assim ajudo a fazer fila, deve ser melhor para todos. Deixo a sugestão de colocar apenas uma pessoa no atendimento telefónico.

Sempre disponíveis e céleres. Ótimo acompanhamento.

Gostamos muito o nosso médico de família dr Jorge . Também gostamos atendimento no recepção da senhora Iren.

Preciso marcar uma consulta, e , não atendem os telefones. É vergonhoso, nós cidadãos, que fazemos toda esta engrenagem funcionar, sermos tratados com tamanha falta de respeito e civismo. Pela forma como sou atendida em diversos órgãos públicos parece que nos estão a fazer um grande favor.

De facto os utentes têm razão quando dizem que ninguém atende o telefone eu próprio passei o dia todo a ligar vezes sem conta e nunca atenderam, desloquei-me ao centro para tentar perceber o porquê e cheguei à conclusão que metem os telefones em silêncio porque estive a ligar mesmo em frente ao balcão de atendimento e não se ouvia nenhum telefone tocar, enfim...

Marca_se um consulta para as 11 é atendido as 16,17, 18......,doentes da manhã sem almoço com medicamentos a tomar. Será que ninguém faz nada para que isto melhore, deputados, governo façam algo pela saúde dos Portugueses. Atenção que isto acontece com a dra Ana Galla.

(Pelo menos eu) tenho a sorte de ter um médico de família excepcional, sempre disponível.

Marcar consulta só na dia 6 fim depois 10:30 não tenho senha pour que nao ha mais vagas

Isto do telefone dizem que nao atendem porque nao faz parte das funcoes delas. Que dantes havia alguem para atender os telefones, mas actualmente ja nao. E pronto, é so isto. Sao 8h da manha e la vou eu para o centro de saude pela segunda semana seguida, nas minhas folgas, ver se tenho a slrte de conseguir uma consulta.

tirando o telefone tar esquecido como dizem em varios comentarios , sempre fui bem tratado e bem atendido por qualquer profissional da USF da Ramada

o cs de odivelas nem sequer tem telefone... atendem do cs da ramada e dizem que o cs de odivelas nao tem telefone. que vergonha!! que pena nao dar para por 0 estrelas

Nada a dizer! Sempre profissionais

Quero aqui expressar o meu agradecimento à maneira como fui tratada neste Centro de saúde. O atendimento foi rapido, enfermeiras muito simpaticas e profissionais. Não tenho razão de queixa e já não é a primera vez que lá me desloco. Obrigado à Srª Enfermeira que me deu a vacina contra o tetano à maneira como me tratou tão bem

Atendimento pessimo Telefone não funciona ou nem querem saber. Temos sempre de ir pessoalmente marcar uma consulta quando não estamos minimamente em condições quase para sair de casa. É uma vergonha!!! Ninguém faz nada em relação a isto??? Um respomsavel da Unidade pode ao menos dar uma explicação???

Consulta marcada pela Net , atendimento dentro do horário previsto

Não ha consultas para pessoas externas..

O serviço é péssimo! Nunca atendem o telefone, obrigando uma pessoa a dirigir-se lá pessoalmente só para marcar uma consulta, o que pode nem ser possível. Por exemplo, fui lá duas vezes no espaço de duas semanas tentar marcar consulta para o meu médico de família e não consegui, porque este estava de licença de paternidade e também não me marcaram para um médico de recurso, porque não tinham autorização. Disseram-me para ir às urgências, se fosse o caso. Ora, o meu assunto não é urgente, mas tenho exames feitos desde maio, que têm alterações e qualquer dia tenho que repetir, porque ficam sem validade. Se atendessem o telefone, pelo menos podia ir ligando para saber se já se podia marcar consulta, seja para o médico de família, seja para um de recurso. Escusava de me deslocar lá em vão. No entanto, acho que deviam marcar consulta para o médico de recurso. Não faz sentido, na ausência do médico de família, por baixa ou por licença, não se poder marcar consulta para um de recurso! Só dou duas estrelas, porque quando finalmente se consegue marcar uma consulta o serviço é mais ou menos, tirando uma vez que fui atendida por um médico de recurso, que quase me pôs a chorar, mas isso já é outra história... As coisas funcionavam melhor, quando era na Rua do bombeiros voluntários, porque pelo menos atendiam o telefone!

Tinha que desmarcar uma consulta e não atendem o telefone, já liguei mais de 10 vezes e nada.

Mau de serviços... funcionários pouco profissionais, não atendem o telefone!

Não atendem o telefone impossível

O telefone serve para quê se não atendem? Que raio de serviço é o vosso? Nem todas as pessoas se conseguem deslocar para marcar consultas, por isso que existe um telefone fixo nas vossas unidades.. Se não conseguem fazer o que vos compete, arranjem alguém que faça melhor o vosso trabalho..

como e possivel uma unidade de saude terem telefones e nao atenderem as chamadas e ainda desligarem a chamada na cara das pessoas ja aconteceu eu estar la e telefonar e nem sequer os telefones tocam mas afinal esconderam os telefones ?ou simplesmente nao lhes apetece atender? e ainda nao estarem a atender ninguem simplesmente estao sentadas com ninguem para atender e mesmo assim os telefones sao esquecidos isto e uma vergonha

Bom dia venho descrever o meu inteiro desagrado. Pela presente situação. A consulta dentária demorou cerca 28 minutos para marcar novamente consulta demorou cerca de 1h a 2 horas. Se sra Susana amador presidente da câmara de Odivelas . diz ou pensou já construído vamos inalborar . está feito. Não há ninguém que se preocupe com o resto . em serviço. Uma confusão e uma barafunda.e assim o serviço nacional de saúde. Uma pura vergonha.

è inacreditável não atenderem o telefone e quando atendem desligarem de imediato na nossa cara. Isso não é uma loja de produtos supérfulos. é uma unidade de saúde. quem liga precisa de ajuda IMEDIATA

O telefone esta para decoração!!!!

Farta de ligar por causa de uma consulta e não atendem o telefone... LIGO vezes sem conta e nada

A dois dias que ligo para o centro e ninguém atende a chamada e simplesmente desligam o telefone. Preciso de saber só de uma informação não sei porquê que dispõe de telefones se não servem para nada. Podiam ser mais profissionais.