Miserável , fiz uma compra online que seria entregue por esta tranportadora. Supostamente “foram” a minha casa duas vezes e não estava ninguém ,mesmo a minha mulher estando em casa pelo menos num dos dias não deixaram nenhum decumento para levantar no ponto de recolha , nem um email ou SMS a avisar que tinham passado . Passado uma semana do prazo de entrega achei estranho não ter recebido nada , contactei a loja onde adquiri o produto disseram me que a transportadora tinha enviado a encomenda para traz porque não estava ninguém em casa e nao fui recolher no ponto de recolha no prazo de três dias . Ou seja , eu teria de adivinhar que foram a minha casa no dia x , eu teria de adivinhar qual o nome e morada da transportadora , e teria de adivinhar que teria de recolher dentro de três dias .... Quando bastava não terem a preguiça de subir a um terceiro andar pelas escadas em vez de fingirem que não havia ninguém em casa , ou no caso de ser verdade que não havia ninguém , o que é mentira , bastava deixarem a informação que teria de recolher até dia x o producto na morada x .

Uma vergonha de serviço e de atitude. Dia 29 Abril estava á espera de uma encomenda e o estafeta entregou no destinatário errado. Reconhecem o erro mas pagar o valor da encomenda é mentira. Muito mau para ser verdade. Já para não falar que demorou uma semana

Não recomendo a ninguém. Não atendem o telefone, são mentirosos e fizeram me gastar gota para ir buscar a minha encomenda. Burlões.

Serviço muito pobre. Entregaram a encomenda na porta errada e não recolheram qualquer prova de entrega (ex: assinatura ou nº contribuinte). Dirigi-me à loja para levantar a encomenda e estavam 100% confiantes que tinham feito a entrega na morada certa. Quando se aperceberam do erro, perguntaram-me se eu podia ir de porta em porta perguntar aos vizinhos quem tinha recebido a encomenda por engano... Enfim lá conseguiram rastrear a encomenda e entregar em mão.

pior que péssimo, 3 dias seguidos a receber garantias que reberia a encomenda no dia seguinte, nunca chegou. O estafeta teve o descaramento de me ligar a dizer que estava a 2km de mim porque se tinha enganado e que por isso teria que ficar para outro dia. Pior impossivel, parece que se esforçam para providenciar o pior serviço possivel.

Não vieram à morada entregar a encomenda. Limitam-se a deixar ParcelShops, alegando não estar gente em casa e nem sequer indicam a morada do ParcelShops , apenas o código postal. Não atendem o telefone. Uma autêntica vigarice. Em futuras compras tentarei saber se é esta transportadora; se for não compro!

Em plena pandemia, com isolamento decretado pelo governo, o estafeta indicou que eu estava "Ausente" do domicílio, enquanto estive todo o dia em casa a trabalhar. Depois, nem foi a GLS a notificar-me da alteração de estado da entrega mas sim, a Amazon. Tive que ir eu às instalações (6km de distância) buscar a encomenda.

Não será certamente em a esta dependência mas estás transportadoras infelizmente peca pela comunicação e rapidez

Péssimo serviço, não atendem o telefone .... não cumprem os prazos de entrega que dão os clientes

Venho por este meio reclamar que hoje tinha marcado a minha entrega para a tarde das 15h ás 21h,a mesma não foi entregue e foi dito que eu estava ausente em casa pelas 18h04m,engraçado pois tive o dia todo em casa sem sair,por isso é inadmissível esta situação. o funcionário simplesmente não apareceu.será que foi ver o futebol? A vossa empresa fica muito longe do bom serviço dos clientes.obrigada pela atenção.

Pecam pela falta de comunicação e organização. A encomenda chegou e eu não estava em casa, fui contactada por um colaborador ao qual ficou combinado entregarem-na no dia seguinte entre as 9:00 e as 11:00. Eram 11:30 comecei a ligar para o armazém afim de saber se a encomenda se encontrava em distribuição ou ainda no armazém. Rejeitaram a chamada várias vezes. Decidi ir ao local, onde a empregada foi deveras simpática e explicou-me o porquê de não ter atendido a chamada. É inadmissível a empresa não contratar mais pessoal para aquele armazém!!

Tive de ir buscar a encomenda.Liguei várias vezes e o telemóvel estava desligado...

Pior empresa de distribuição...

Insólito!! Recebo uma mensagem escrita do motorista a dizer que como tem o carro muito cheio com muitas encomendas, eu terei de ir levantar a minha encomenda ao depósito da GLS. Ao menos pediu desculpa. Isto é hilariante. Ca ganda vergonha! GLS? É assim que vos vou recordar para sempre.

Escusam de adicionar comentários a dizer que a campainha do vosso predio esta avariada e a pedir para o entregador ligar para o vosso telemovel que eles vao a mesma tocar e dizer que nao estava ninguem. Como alternativa se quiserem desloquem-se a sede de entregas mais proxima senao ficam a ver navios e a encomenda volta para tras. É uma tristeza gastar tanto dinheiro num serviço desta qualidade.

Transportadora muito má! Nunca entrega nada, é já a terceira vez que tenho que ir buscar as coisas a uma loja ou a um lugar qualquer, longe da residência. Não aconselho a ninguém.

Pior transportadora de sempre. Uma encomenda da Amazon, que chegou com 3 dias de atraso. Falei com o gerente que supostamente foi quem fez a entrega do meu produto, e para além de estar atrasada essa mesma entrega ainda alegou ter falado comigo de um número que desconheço nem é o que me costumam ligar quando há entregas da Amazon e entregou num café, na minha localidade sem confirmar dados do receptor e aceitou uma assinatura que não era a minha!! Muito desapontado com isto!! Tive que ser eu a ir buscar a encomenda, e fazer o trabalho da transportadora.

O pior serviço de distribuição que já conheci até hoje!?!?! Lamento a zooplus trabalhar com esta empresa. Não atendem o telefone, marcam não aparecem!? Estou desde dia 3 a reclamar com a zooplus uma suposta entrega que estava agendada e entregue e ainda nem apareceu! Tendo já feito outra encomenda na zooplus que deve ser o mesmo filme