O horrível atendimento ao cliente por parte do gerente da loja, encomendei duas mesas, ambas foram danificadas. Quando chegaram a minha casa ainda estavam danificadas, por isso pedi-lhes para virem buscá-las e eles começaram a evitar-me, até ao gerente, por isso acabei por ter de telefonar à empresa só para que viessem buscar as mesas, como disse que o horrível atendimento ao cliente nunca mais compraria nada deles.

Adquiriu um presente de casamento e fez o embrulho do presente gratuito. Um empregado disse-me que a loja está a descontinuar o embrulho gratuito em algum momento deste mês. É uma pena - é uma grande vantagem. O registro do site está atualizado, mas a lista do registro da loja ainda mostrava itens disponíveis que eu sabia que tinham sido comprados por outros.

A loja é bonita e remodelada, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria. O pessoal levou uma hora para encontrar um artigo em stock. Eu poderia ter feito o pedido online e pulado o incômodo. Eles têm um monte de itens e é fácil de se perder em todas as diferentes escolhas. Se vou fazer toda a pesquisa para descobrir qual é o melhor artigo que preciso, mais vale encomendá-lo à Amazon e agora com um dia de expedição não me importo de esperar se isso me poupar uma viagem extra até à loja.