shy aguilar: The best of the best. We have been on many tours and this is hands down the best that we have ever experienced. These are private tours, so no having to wait for others to join and you are able to truly go at your own pace. Our guide, Diogo Costa and he was professional, kind and offered so much more than the canned tour guide. We started off in Sintra (Cintra for the locals), arriving a bit early, Diogo took us to Queijadas da Sapa. There he had us sample the original Queijadas, which came out warm and fresh out of the oven. We took in a cafe and relaxed while he told us about the history of Queijadas da Sapa, that they were the original makers of them since 1756. So delicious that many locals drive to that location to have them even though there are many other places that offer them. From there we made our way towards Pena Palace which was magical. We have visited palaces in the past and have never seen such beautiful restoration and preservation! We were able to explore the palace intimately as Diogo explained its history and love and pride the Portuguese have for it. We were able to take so many incredible photos. From there we went down toward central Sintra and walked around the town and checked out their many shops. We toured the Palace Villa and was able to refill our water bottles at the fountain. I found this to be extremely special as the water came from the Sintra mountains and was amazingly refreshing! We made our way to have lunch at Nicola and I have to say it was the best meal we had our entire visit to Lisbon! Fresh fish and wonderful hospitality. After lunch we viewed the Cabo da Roca then made our way to Cascais. We did so much that day, I'm sure I'm leaving out all the great tidbits Diogo shared with us. This is hands down the best way to see Lisbon and I couldn't think of another tour company that is as professional and helpful as they were. Diogo was so nice, that while in Sintra, he happened by a bakery that had one of his favorite pastries as a child and he surprised us with some while we waited for him to get the van. That is truly incredible service and one of the small things to make our experience so one of a kind. He also went out of his way to draw a map of other sights in Lisbon for us, without any pressure of another tour. I highly recommend Sintra Magik for your tour needs in Lisbon and if you're lucky enough to request Diogo, you'll have a truly magical time!

Vera Cardoso: Não recomendo. Acabei de ligar a perguntar se me podiam dar um orçamento para o aluguer de 2 minibus de 16 lugares, para o próximo ano, explicando que era para cerca de 15 dias, e a funcionária disse que não o poderia fazer porque era para a época alta e podiam precisar dos autocarros pequenos. Eu expliquei que caso aceitasse o orçamento o valor ficava já pago, e a senhora disse que mesmo assim não se poderiam comprometer. Disse-me para pedir orçamento para os autocarros de 55 lugares, porque para esses já podia... Resumindo : o que é que esta empresa realmente vende de serviços? Simplesmente não entendo.

Eu e mais dois amigos tivemos um horrível atendimento ao cliente neste local. Pedidos tardios, falha na comunicação e um de nós foi literalmente mandado bater na areia quando procurava suporte de garantia. Fritz é a pior pessoa que trabalha lá e não tem nenhum negócio sendo o atendimento ao cliente. Para obter apoio de Paul, o gerente da loja, normalmente é necessário uma escalada...Fritz é um putz! Lá se vai a HobbyTown, eu vou à Broadway Hobby para ver Lou e Ox em seu lugar.

Definitivamente, adoro esta pequena loja de armas! Comprei-lhes duas armas de fogo e eles têm sempre tempo para conversar e contar-lhe sobre a arma. Eles vão ajudar você a fazer uma compra informada e educada. Eu não sei os nomes dos dois tipos mas eles têm o meu negócio daqui para a frente. Sempre me sinto como uma família quando faço compras aqui.

O mau atendimento ao cliente e a incapacidade de consertar um aparelho fazem disto uma mensagem de aviso de afastamento.4 meses atrás eu deixei uma máquina de lavar para consertar. Em poucas semanas, o pessoal do aparelho me cobrou 200,00 dólares e trocou algumas peças. O prometido de ter testado. Quando o trouxe para casa, sem dados, a unidade tinha o mesmo problema de antes. Liguei para cima e eles pareceram perplexos, disseram que iriam olhar para ele se eu o trouxesse de volta. Eu o trouxe de volta e eles avisaram que a placa provavelmente estava com defeito, mas eles não tinham como dizer sem trocar a peça. Agora eu sou muito útil mas BUSY então eu fiz alguma pesquisa e com certeza todos online concordaram que provavelmente era esta parte cara da placa-mãe. Nós demos ao pessoal do aparelho o ok para encontrar uma e pedimos o número da peça que nossa unidade precisava para que pudéssemos procurar também já que eles disseram que a peça poderia ser difícil de encontrar.Silêncio no rádio. Entretanto eu estou em primeiro nome com o local de lavagem e dobra. Sem resposta por mais de um mês. nós tentamos ligar algumas vezes, mas a pessoa certa nunca pareceu estar dentro. Eles ficaram inicialmente perplexos e depois disseram Oh a unidade que encontramos nas traseiras Sim, isso mesmo, o y perdeu a minha máquina na sua própria loja, desarrumada nas traseiras. Eles embrulharam-na, colocaram-na na minha carrinha e explicaram que deixaram de procurar porque as peças eram caras Nunca nos disseram que tinham deixado de procurar. Apenas desembrulharam a máquina em casa, está coberta de novos arranhões e havia uma ficha de teste aleatória sentada dentro da máquina. Perguntamos no início se eles tinham a capacidade de rodar e testar a máquina (a máquina de lavar e secar é plugado no secador e há um conversor de 220 volts) eles disseram que sim. A ficha ali sentada significa que eles nem sequer estavam testando a unidade de uma forma que o fabricante teria recomendado. Comunicação horrível. Eles não ficam atrás do seu trabalho. Estou 200,00 mais pobre e tenho uma máquina de lavar roupa danificada.