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Chamei a Samsung para uma reparação de uma máquina de lavar louça e eles mandaram a reparação para esta empresa... o tipo que apareceu não tinha ideia do que fazer, ele simplesmente apertou alguns botões, fez uma bagunça na cozinha com a água, e uma vez que a minha mulher reclamou, ele foi ao camião para ir buscar um aspirador para a água... Depois disso ele puxou-o, e queixou-se que o cabo de energia era muito curto (a máquina de lavar louça sai completamente) e que precisávamos primeiro de um electricista para estender o cabo, para que ele pudesse verificar (não sei bem, talvez quisesse verificar na sala com o cabo ligado), por isso perguntei-lhe porque não o desligou, e ele disse que não tinha autorização para o fazer.... então essas pessoas basicamente estão vindo em nome de Samsungs, e eles não podem desconectar seu próprio aparelho (o disjuntor estava desligado)... então basicamente ele cobrou os 99 dólares e deixou... um desperdício de dinheiro e tempo, ficar longe desta empresa

1o. fora isto NÃO é uma queixa negativa contra Johnson Mertz. Eu gostava do vendedor John, e comprei electrodomésticos para toda a minha casa. No entanto, nunca teria comprado Samsung se soubesse o quão absoluta era a garagem deles. Disseram-me que eles eram bons eles não são!!!!! não comprei!!!!O meu microondas que é apenas pouco mais de dois anos é lixo absoluto. Começou a atolar-se (tal como a garantia expirou) e acabou por parar completamente. Os componentes principais saíram e precisaram de ser substituídos. Eu mesmo fiz o trabalho...absolutamente frustrante ter que fazer nada disso. A máquina de lavar louça também não parou de funcionar. Se a vedação da porta não for limpa regularmente, ela permite pequenas quantidades de água debaixo da máquina, o que permite que o sensor de água desligue completamente a máquina. Mais uma vez, se eu mesmo não fizesse os reparos, uma pessoa iria quebrar gastando dinheiro com um reparador em um item que não vale o dinheiro para consertar. Novamente....frustrating.My suggestion is only buy USA built appliances and stay the heck away from ANYTHING SAMSUNG!!!!!!