Comprei um computador de jogo para o meu filho na loja Cormack. Havia um pequeno problema com ele, por isso queríamos uma troca. Eles não tinham o item em estoque, no entanto. Mandaram-nos para a loja Hempstead. Sem problemas, 20 minutos de carro depois e eles cuidaram muito bem de nós. Entrando e saindo com um produto novinho em folha, que tem funcionado muito bem desde então.

O pessoal está acima do par. A gerência é ótima, como esperado... eles estão dispostos a dobrar ou dobrar para lhe dar uma grande experiência/defeito para manter o seu negócio. A única desvantagem é que eles têm produtos de qualidade em quantidades limitadas, por isso compre rapidamente. Mas isto só ilustra o tamanho e a estatura dos seus dominantes em relação aos seus concorrentes. Eles definitivamente têm grandes negócios. Tire vantagem... quando puder.

Por mais de 10 anos, Meena Sharma tem sido minha Gerente de Clientes e ela sempre foi a profissional consumada, fornecendo consultoria fiscal e contábil especializada de forma eficiente e em tempo hábil. Nenhum problema é muito grande ou muito pequeno. Em várias ocasiões, sua orientação e assistência para lidar com o ATO tem sido inestimável. Ela é habilmente assistida por Maggie Dai. O fato de eu ser cliente da Chan & Naylor desde 1993 e ter apresentado a família e amigos à firma é talvez a indicação mais clara do meu apreço pelo profissionalismo deles.