Tenho estado a chamar a isto Best Buy toda a manhã. Liguei para todos os departamentos e não obtive resposta. Estou muito chateado e classificaria estas 0 estrelas se pudesse. Eu comprei $3000 em aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos nestas instalações e estou programado para ser entregue na sexta-feira. Isto é inaceitável e precisa ser resolvido. Tenho estado em espera no serviço ao cliente corporativo Best Buy há mais de uma hora.

Se você precisa de móveis, TVs, qualquer coisa para equipar sua casa, estes são os caras para ir!!! Ted, Dan, Leon, e o resto da tripulação, tão educados, amigáveis, cuidadosos na entrega, etc. Nunca é demais dizer o quão excelentes estes senhores são!! Muito profissional e atendimento ao cliente é excelente. Toda a minha casa está equipada a partir de Premier!!!!

Eu não entendo o negócio que eles estão frequentemente dispostos a perder. Na Era da Amazônia, você acha que eles estariam clamando por negócios. Eis um exemplo. Eles têm uma política de preços. Óptimo, certo? O alvo tinha um jogo e eu queria que eles o igualassem. Claro. Espera um minuto, está esgotado em Peoria, mas em Peoria Oriental. Recusam-se a igualar porque está fora de stock mesmo ao fundo do quarteirão. Eu defendi o meu caso, mas em vão. Por isso optei por ir ao EP para poupar dez dólares, a maior parte no director. Esta não é a primeira vez que algo assim me acontece. Além disso, a gerência pode ser extremamente rude e pouco profissional. Eu não vou citar nomes, mas copos e um corte na equipe prefere correr com os clientes para fora da porta em vez de mantê-los. Se eu puder evitar vir aqui, eu quero. Infelizmente, eu só uso este lugar para ver as coisas pessoalmente, depois compro-as da Target ou da Amazon. O serviço de atendimento ao cliente vai muito longe para conseguir a lealdade dos clientes e falta-lhes em espadas. Duas estrelas apenas para o seu programa de recompensas BB e vendas pouco frequentes e que valham a pena. Veja as coisas aqui, mas não as compre aqui. Eles estarão fora do negócio até o final da década.