Lurdes Marques: Muito eficientes e prontos a ajudar

Júlio Fernandes: Muito profissionalismo e opções. Obrigado.

Se você tem um problema, a gerência faz isso direito. Comprei uma bicicleta para o meu filho e ela não foi montada corretamente pelo empreiteiro que eles usam para montar sua mercadoria. A manivela desmoronou-se enquanto ele andava de bicicleta e como ele podia ter-se magoado (felizmente não se magoou), o gerente deu-me a escolher entre uma substituição exacta ou uma bicicleta mais cara com um desconto de 50%. Saiu muito feliz com uma moto melhor e $80 de reembolso para mim. Talvez tenha sido apenas o gerente, mas o serviço ao cliente foi muito além do que eu consideraria uma compensação razoável.

Judith nos viu vagando por aí e nos dirigiu para a área em que precisávamos estar. Ela nos disse onde estaria se tivéssemos perguntas. Ela só vinha nos ver quando encontrávamos o que estávamos procurando. Judith verificou se o artigo estava em stock e depois ligou-nos para saber se estava à venda! É tão bom passear por uma loja de móveis sem ter vendedores a segui-lo por perto! Voltaremos a Colders no futuro!