Gabriel Rodrigues: Eu gostei, o atendimento é muito bom

Jay Marques: Melhor sushi da região decididamente!

Um pouco de compaixão e empatia vão muito longe quando se trata de atendimento ao cliente. Comprei uma máquina de barbear na esperança de obter um preço igual ao que foi oferecido esta semana no site do Walmart. É claro que vocês não oferecem preços iguais online, então para meu desânimo quando eu apareço para comprá-la naquela semana em que finalmente estou fora do trabalho, o Walmart removeu o rollback do site deles. O Google mostrou o preço que o Walmart tinha no início desta semana ainda. O representante de atendimento ao cliente não o honraria, e depois de explicar ao gerente, também não o honrariam. Quando saí da loja, fiz algumas pesquisas e adivinhe, a Amazon tinha o preço que o Walmart tinha. Então eu tive que voltar para a loja, perder meu tempo E os gerentes, porque adivinhe quem tinha que aparecer para fazer o cancelamento? Ele. 10 dólares pode não parecer muito para a sua loja, mas é para os outros. Então tudo isto poderia ter sido evitado da primeira vez se tivesse havido empatia deles. Talvez oferecer uma única vez exceções por não permitir pedidos online com preço compatível? Agora tenho de esperar 3-5 dias úteis pelo meu reembolso. É fixe. Vocês perderam um cliente e ganharam esta crítica. Só o comprei através de vocês, porque tinha um cartão de oferta. O gerente também sabe quem ele é, não se importou de apanhar o nome dele, pois mal tinha muito a dizer sobre a situação.

Beverly, eu acho que o nome dela é.... encaracolada e loira, cerca de 40 anos de pé na zona de carga e rudemente me dizendo que eu não posso estacionar lá a menos que eu carregue. Estava prestes a estar porque só tinha de ir buscar o meu pedido. A menos que tenhas uma tábua na mão e a ponhas no teu camião, não estás a carregar. Não importava que eu fosse um cliente profissional para ir buscar o meu pedido. Agora o kicker.... não estava fazendo ninguém se mover e nenhum deles estava carregando muito menos em seus veículos. Eles estavam todos lá dentro. Eu vou descobrir o nome dela e actualizar isto. O armazém precisa de saber como os seus empregados se portam mal e são mal-educados.