Adquiriu uma secretária permanente Bekant há pouco mais de um ano e deixou de funcionar. Esta edição é um problema frequente com esta mesa, então eu levei o adaptador de energia para um substituto, foi dado dois por causa do número de pessoas com este mesmo problema. Ambos falharam em levantar a mesa. Foi-me dito para ligar para o serviço ao cliente se não funcionasse depois de experimentar os novos adaptadores. Ligar para a linha, estamos a ter chamadas mais altas do que o normal... quando não o atenderam? Mas não foi dada a opção de esperar por um representante, em vez disso, as chamadas desligaram. Tentei novamente, a mesma coisa. Tentei no site, tentei a opção de e-mail. A única coisa na parte da pergunta foi Cancelamento. Não, só quero que me arranjem ou substituam a secretária. Preenchi o e-mail de cancelamento qualquer um, mas expliquei o meu problema na caixa de motivos de cancelamento. Vá lá IKEA, liga-me de volta. IKEA, tem de ser melhor do que isto!

Tivemos uma grande experiência hoje à noite. Kudos ao Junior que parou o que ele estava fazendo para me ajudar a encontrar o item que eu estava procurando. Ele primeiro me levou ao departamento onde pensávamos que estaria e quando não o encontrámos agradeci-lhe por me ajudar a procurá-lo. Mas 5 minutos depois, enquanto continuávamos a fazer compras, o Júnior veio ter connosco com o item exacto que eu procurava. Ele realmente continuou a procurar E COLOCUI o item que lhe perguntei mesmo depois de eu ter desistido. Obrigado novamente à bb&b por contratar um grande trabalhador como o Junior!