O camião dos meus filhos parou no Starbucks num domingo depois de ele ter acabado de trabalhar no Kids World. O seu amigo que estava com ele deixou-o usar o seu AAA para chamar um reboque. Enquanto meu filho e seu amigo esperavam a chegada do reboque, meu filho procurava oficinas locais na área para onde ele poderia ter o carro rebocado. Ele encontrou, ugh, Akey Brakey num resultado de busca e quando o condutor do reboque chegou perguntou-lhe se sabia onde estava o Akey Brakey e o condutor do reboque disse que sim. Mesmo que o condutor do reboque não seja um mecânico registado, ele sugeriu que poderia ser o motor de arranque, pois não estava a arrancar. O meu filho deixou o camião na entrada do Akey Brakey, colocou as chaves na ranhura com uma nota que dizia "Pode ser o motor de arranque". Venha na segunda-feira a meio da tarde e uma pessoa nebulosa telefona ao meu filho para lhe dizer Ok, bem, substitua o motor de arranque! O único problema é que não precisava mesmo de uma entrada. O problema não tinha nada a ver com a entrada. Hoje o concessionário Nissan em Simi Valley disse-nos que era A BOMBA DE COMBUSTÍVEL. Não só nos enganaram em 1000 dólares, como deram ao meu filho uma armadilha mortal de um carro que parou 20 vezes enquanto o conduzia pelo Kanan. Se estás assim tão envolvido na revisão, leva o teu carro até ao concessionário. Fique longe desses caras. Eles são passivos agressivos e tóxicos... e vão devolver um carro à sua família que vai empatar na auto-estrada, pondo em perigo a vida de todos. Parabéns Akey Brakey e Brake and Alignment - o nome que você está indo agora. Você ganhou uma revisão de 1 estrela (por isso registra-se) e uma viagem grátis para o tribunal de Chatsworth. Pago eu. Sou uma pessoa real, vivo na área de Agoura desde 1984, e tenho 3 filhos. Se esta crítica mudar 1 pessoa, eu tenho sucesso.

Eu nunca comprarei nada da Best But novamente. Comprei um item e escolhi pegá-lo na calçada, mas não pude fazê-lo de imediato, devido aos novos tempos. Recebi uma mensagem mais tarde a dizer que os meus artigos tinham sido levantados por isso liguei imediatamente e ninguém respondeu. Durante três horas. Liguei para o atendimento ao cliente pela manhã e esperei 1 e 25 minutos e me disseram que eles iriam investigar e que eu deveria entrar em contato com a loja. Liguei para a loja e finalmente consegui que alguém depois de 5 ligasse e uma espera de 46 minutos para ser basicamente informado de que tinha sido atendido e que eles não sabiam por quem, mas desculpem o incómodo. Concedi que o meu pedido não era grande, mas é o princípio de tudo isso. E se eu tivesse comprado algo grande? É justo que eu compre algo e outra pessoa o receba de graça e depois o Best But me diga para comprar os itens novamente. Por que eu deveria recompensar a incompetência. Lição aprendida. Obrigado pelo seu horrível serviço. Você perdeu um cliente vitalício em mim.