O representante da HP disse-me que a impressora custava 50$ no check out e eu voltei e perguntei-lhe sobre isso, ele não se desculpou de todo. Continuava dizendo que a culpa não era dele e continuava zombando de mim dizendo que eu poderia comprá-la e devolvê-la depois que eu terminasse... É isso que o atendimento ao cliente é agora um dia? Eu amo as pessoas lá, mas esse cara é obviamente novo, não só falando com os clientes, mas com a vida em geral. A HP precisa de melhor qualidade ao invés de quantidade.

Há alguns meses atrás eu comprei uma nova máquina de lavar da Appliance Direct e agora só tinha que comprar uma nova secadora. Eu usei Appliance Direct novamente desde que eu tive uma experiência tão boa antes. Eu realmente comprei por telefone com Ed depois de pesquisar secadoras online. Ed fez a venda toda tão rápida e fácil. Eu sempre escolhi esta loja em vez de Lowes ou Home Depot para electrodomésticos agora.

Visited Home Depot in Bay City hoje 27 de Julho de 2020. Estou perguntando sobre o tapete que compramos há algum tempo. Talvez 4 anos ou assim. No início o cavalheiro foi muito útil. Verificando quando o compramos e perguntando-lhe sobre a garantia do tapete. Não tive sorte em encontrar alguma informação. Então dissemos-lhe o quão desapontados estávamos com o tapete que estava a encurvar e que era suposto ser resistente a manchas. Ele informou-nos que não o tínhamos limpado profissionalmente uma vez por ano a garantia não se aplica. Deveria ter-nos dito isto quando o comprámos. Então começamos a olhar em volta para outras amostras de tapete e ele decidiu esperar em outra pessoa. Depois de procurar durante 20-15 minutos, ninguém foi encontrado no departamento. Não foi um encontro muito bom de atendimento ao cliente. Já não se vai dar ao trabalho de voltar ao Home Depot para nada.