Um péssimo atendimento ao cliente. Eu entrei no domingo para comprar um fogão devido à nossa saída. O pessoal do atendimento ao cliente foi mal-educado e não ajudou. Eram muito grosseiros e rudes. Eu queria que a Sears voltasse para Albany, mas não assim. Eu moro em Albany, mas vou fazer compras em outro lugar. É triste que as pessoas sejam mal-educadas que estragam isto para o dono da loja. Eu trabalho no atendimento ao cliente e se eu fosse tratar meus clientes como eles fizeram comigo e com minha esposa eu seria demitido. Eu dei uma estrela, mas se pudesse não daria nenhuma estrela. Eu não sou de dar mau feed back, se não só. Isto aconteceu em 6/5/16.

Tivemos 4 problemas diferentes com este depósito na última semana. Pagamos 80 dólares para ter alguma madeira e uma grande quantidade de solo de jardim entregue, e quando a entrega chegou, o solo do jardim estava faltando. Também nos foi dado um parafuso de tamanho diferente do que pedimos. Quando chegámos ao fundo da nossa pilha de madeira, os dois últimos 4x4 estavam em tão mau estado que estavam invulgarmente. Quem dá isso a um cliente?! E finalmente fizemos uma encomenda de alguns agrafos que precisávamos, pegamos neles (o que demorou uma eternidade) e chegamos até casa e eles são o item errado! Telefonámos para que trouxessem o artigo correcto (pois foram eles que nos deram o artigo errado) e não o vão trocar através de uma recolha no meio da rua durante uma pandemia! A partir de agora vamos às compras no Lowe's.