A minha sogra ordenou uma secção a estes gajos. Ela tinha um espaço livre para a secção e as pessoas que a trouxeram disseram-lhe: "Esse é o espaço errado para o sofá." Deixou-o para ela montar, tivemos de ir ajudá-la a montá-lo nós mesmos. Eu liguei e perguntei porque foi feito desta maneira e eles a culparam por não ter "o espaço certo". Eles não tentaram remediar a situação e eu estou, novamente. Desapontada.

Factory Builders é bom no final da equação das vendas, mas falha miseravelmente no suporte dos produtos que eles vendem. Na verdade, é uma grande conquista apenas receber uma chamada de volta, já que a única maneira de podermos discutir os reparos que precisávamos era deixar um correio de voz com o vendedor. A primeira vez que precisámos de apoio, foram necessárias inúmeras chamadas para obter ajuda. Desta vez, após seis chamadas não retornadas, recebemos a mensagem. Eles não estão a dar apoio. Comprem dos Factory Builders por sua conta e risco.

Este lugar é super legal! Muitos dos itens têm pequenas cartas que explicam o que são e de onde vieram, bem como de que episódio do programa eles eram. É uma área pequena (não todo o prédio como eles mostram na TV), e estava seriamente lotado no dia em que estivemos lá, mas a experiência foi ótima e foi fantástico ver história!