Deixaria zero estrelas, se possível. Enquanto comprava uma nova lente de câmera, um jovem funcionário era rápido a castigar, em vez de perguntar se eu precisava de ajuda. Sinto-me moralmente responsável por só deixar boas críticas quando recebo um serviço excepcional, nunca más críticas, mas fiquei tão envergonhado que abri uma excepção para a Best Buy. Vários funcionários ao redor testemunharam e nunca oferecem assistência também. Nunca mais vou gastar um centavo com a Best Buy, parabéns pela gestão/pessoal ignorante, repreensível e preguiçoso.

Tenho máquina de lavar/enxaguar e de lavar louça. A instalação foi uma piada. O cabo eléctrico da máquina de lavar ainda estava dentro da máquina, por isso não podia ter sido testado, quanto mais ligado. A água vazou mas, mais importante, eu não consegui nem fechar a máquina de lavar louça que também tinha uma peça em falta. Depois da queixa, a equipa A foi enviada. Fui eu mesmo que ordenei a máquina de lavar roupa (sou engenheiro eléctrico). A máquina de lavar loiça ficou pior, por isso depois de a ter arrumado (e ordenado a peça que faltava no ebay, pois nunca a substituíram ou sequer ligaram) decidi não ligar para eles para tornar as coisas ainda piores. A diferença de custo em relação às lojas de caixas era insignificante. Aconselhei a todos (e continuarei a aconselhá-los) a se orientarem bem.