Sou um novo dono de casa e o meu HD local é o de Owings Mills. Adoro a loja pela sua colecção, localização, disponibilidade de estacionamento e pessoal simpático e prestável. Eu queria escolher algumas ferramentas novas para o dono da casa. Fiz duas visitas e em ambas as vezes fui ajudado pela TY. Recebi um fantástico atendimento ao cliente. Durante a primeira visita ele me deu dicas e conselhos suficientes que me ajudaram a obter mais algumas pesquisas e decidir sobre o que eu queria e qual marca, etc. E durante a minha segunda vez, o TY fez tudo o que podia para me ajudar a encontrar um piloto de furadeiras de impacto que eu pensava que não estava disponível no inventário. Ele é um verdadeiro trunfo para a empresa, um profissional minucioso e um cavalheiro muito amigável. TY- Muito obrigado pela sua ajuda.

Que grande serviço! Eu tenho um aspirador Shark que tinha uma mangueira partida. Descobri que os Sharks não estão destinados a ser reparados, mas sim substituídos quando contactei outros revendedores. Para minha surpresa, o A-1 disse para o trazer e eles podem ser capazes de usar uma mangueira de substituição genérica para reparar e foi um sucesso! Reparação atempada & serviço amável, para não mencionar a grande mascote de loja cãozinho. Eu certamente estarei de volta quando eu comprar um novo aspirador!