Rui Silva Pereira: Nada a apontar, salvo, eventualmente, o preço da substituição de uma lâmpada de farol - não posso comparar com outros locais. Serviço feito rapidamente, sem necessidade de marcação.

paulo cardoso: Muito simpáticos fui muito bem atendido

Eles perderam cerca de 2.000 dólares do meu negócio hoje. Minha esposa e eu viemos hoje por volta das 10:10h para perguntar sobre a compra e instalação de um sistema de navegação de carro de alta qualidade e câmera de backup. Entrando na loja, andamos por aí tentando encontrar um funcionário que pudesse nos ajudar. Ninguém parecia realmente interessado em se aproximar de nós, então caminhamos até uma jovem senhora que estava colocando dinheiro em uma caixa registradora perto dos aparelhos de geladeira. Quando perguntamos se poderíamos ter alguém para nos ajudar a selecionar um sistema de navegação, ela olhou em volta e apontou para outra área onde deveríamos procurar por alguém. Neste momento, apareceu outro funcionário e também pedimos ajuda. Ela apenas nos indicou a área de entretenimento doméstico e nos disse para procurarmos alguém lá. Em outras palavras, o antigo não é o meu trabalho nesta loja; pelo menos com estes dois funcionários. Se você conseguir um cliente, faça o que puder para ajudar. Caso contrário, ligue esse cliente a alguém que possa ajudar. De qualquer forma, decidimos que como ninguém estava verdadeiramente interessado no nosso negócio lá, que iríamos embora e em vez disso apoiar uma pequena empresa local especializada em áudio automóvel e obter o que precisávamos lá. A gerência precisa educar/treinar melhor os funcionários neste local Best Buy para que eles não percam oportunidades de receita devido ao mau atendimento ao cliente.

Um freezer foi anunciado na venda do jardim do Facebook por $150 como venda de Natal. Contactei a mulher que o publicou na véspera de Natal. Meu marido e eu não nos sentimos à vontade para comprar pelo telefone, então perguntei se poderia ser mantido até depois do Natal. Ela disse que não podia, mas que o preço podia ser retido até quinta-feira. Eu disse-lhe que era tempo de sobra. No Natal eu confirmei com ela que meu marido e meu pai vinham no dia seguinte (terça-feira) para comprar e pegar o freezer. Ela disse que estava tudo bem. Depois do meio-dia de terça-feira recebi uma mensagem da mulher dizendo que seu gerente não estava disposto a segurar o preço e que o preço normal era $190. Expressei-lhe a minha frustração ao dizer-lhe que isto era algo que devia ter sido discutido antes de mim, já que o meu marido já estava a caminho da loja (vivemos a mais de uma hora de distância). A mulher tentou negociar comigo dizendo que seu gerente estava disposto a baixar para $175. Eu disse a ela que como o gerente não estava disposto a manter o acordo original de preço que iríamos comprar em outro lugar. Infelizmente o meu marido já estava no parque de estacionamento deles na altura em que eu consegui entrar em contacto com ele, pelo que muito do seu tempo e gás foi desperdiçado numa loja que na melhor das hipóteses oferecia publicidade falsa e na pior das hipóteses mentiu-me. Eu não recomendaria esta loja a um amigo.