Linda sala de exposição e produtos bonitos, mas a experiência geral fica aquém do preço. Foi para comprar alguns produtos e teve problemas com dois dos três produtos. Um dos artigos vendidos foi-nos dito que estava em stock e que seria enviado de imediato, afinal o produto não estava disponível e não seria enviado durante três meses. O rejuvenescimento não chegou com nenhuma atualização, só depois de uma semana é que eles reconheceram o problema, quando tivemos que selecionar um produto diferente. No segundo item com um problema, ele foi danificado durante o envio, mais uma vez o Rejuvenescimento não chegou a nos atualizar sobre o processo para a frente tivemos que chegar para informá-los de que o produto estava danificado e não foi entregue. Nós não recebemos uma chamada de volta sobre o problema, apenas um e-mail dizendo que um produto substituto seria encomendado e nós o receberíamos de acordo com o seu período padrão de envio, o que significa que levará até 12 semanas desde a compra inicial para que o nosso item seja entregue. Esperávamos uma melhor experiência geral, mas os associados de vendas pareciam ter informações desatualizadas e exigiam que fizéssemos um acompanhamento dos problemas no final para informá-los sobre as correções a serem feitas.

O Park Avenue Appliance tem um serviço incrível. Lidei com vários representantes de vendas e atendimento ao cliente e todos eles foram ótimos. Quando tive uma preocupação com um secador que foi entregue na minha casa (gratuitamente), eles enviaram um técnico de serviço qualificado no dia seguinte. O técnico de serviço fez com que todas as minhas preocupações desaparecessem e foi muito profissional. Finalmente, o departamento de atendimento ao cliente foi além e me deu um crédito adicional, além de um preço de super venda pelos meus problemas. Eu recomendaria altamente o Park Avenue Appliance e planejo comprar mais aparelhos com eles no futuro.