O pessoal do aluguer de ferramentas é super simpático e prestativo. Por outro lado, a gerência precisa fazer exatamente essa gestão. Fim-de-semana ocupado, agenda 1 pessoa para ajudar a todos. Chamada em 3 vezes esperou em espera 15 min cada vez, sem sucesso. Em seguida, entrou 6 pessoas esperaram profundamente para que uma pessoa entrasse pela porta lateral e fizesse uma pergunta. O cara do balcão vai e o ajuda. Tudo isso enquanto 4 funcionários estão "monitorando" o self check out. Novamente o cara Wes foi ótimo. A gerência precisa de voltar para a escola ou começar.

Colocou uma encomenda online, para entrega em minha casa. Uma taxa de entrega razoável de $79,00. Assim que recebi meu e-mail de confirmação, notei que um dos itens estava faltando. Então eu segui as instruções que eles enviaram e enviei um SMS com um número que eles forneceram. Expliquei-lhes e, claro, recebi um SMS dizendo que você precisará entrar em contato diretamente com a loja e que eles poderão adicionar esse item para mim. Depois de 6-8 chamadas sem resposta, fui à loja. A primeira coisa que eles dizem é para ligar para o número 1-800. Nós não podemos adicionar a um pedido online. Então depois de mostrar-lhes o texto e muito debate, eu passo 25 minutos em espera, para ser dito, oh você não pode adicionar um item, eu posso colocar uma outra ordem e pagar mais 79. Portanto, confie em mim, o depósito em casa em thomaston não se importa como você tem sido um bom cliente, a taxa de 79 é mais importante. Quem me dera poder classificá-los com 0 estrelas.