Recentemente eu fui tratado terrivelmente aqui quando tentei devolver uma cafeteira - eu saí (cerca de 5 minutos depois) desorientado e me perguntando o que diabos acabou de acontecer - com minha cafeteira que eles se recusaram a devolver - o que na verdade não foi problema. A senhora atrás do balcão de retorno estava fora de controle e MEAN! Foi uma loucura! Ela me humilhou na frente das duas longas filas de pessoas esperando. Eu liguei e reclamei que era tão ruim. Eles ligaram de volta e disseram que ela deve ter ficado estressada e que foi muito bem gostada, que todos que trabalhavam lá realmente gostaram dela - talvez eles apenas a tenham CARREGADO, eu não sei, apenas um palpite! Ela disse que o trabalhador teve algumas queixas nesse mesmo dia, então deve ter sido um dia ruim para ela. Para ela?! Geesh, e os teus clientes? Ok... não é uma desculpa boa o suficiente. Se eu tivesse tratado alguém assim no meu trabalho, eu teria sido prontamente escrito e suspenso por alguns dias, sem pagamento. Resumindo..: Eu não recomendaria este local e nunca mais voltarei, nunca! Eu direi que sempre tive uma grande experiência no local 71St - então, eu faço a viagem de Northwest Omaha até aquele local...isto é, se eu fizer compras lá novamente.

Desde que a COVID começou, existe uma porta de entrada e uma porta de saída designadas. Actualmente não há forma de ir directamente da entrada para a saída sem passar primeiro por toda a loja. Se vai buscar apenas uma peça de mobiliário à secção de auto-serviço e NÃO quer passar por toda a loja, pode muito bem encomendar online. Além disso, o café está fechado.