Pobre, pobre Lucas teve que lidar connosco hoje em telemóveis. Evitamos longas esperas na loja da AT&T, indo à Best Buy e comprando um telefone. O serviço de atendimento ao cliente do Lucas foi além e além. Ele realmente foi ótimo para lidar com uma situação um pouco irritante...isso foi culpa nossa. Vá ver o Lucas! E Best Buy, paga a conta telefónica dele este mês!

Acabei de receber um serviço de apoio ao cliente incrível do Hutchins. Tive um problema com uma máquina de lavar que comprei lá há 3 anos. Quando lhes liguei, eles ajudaram-me. A parte incrível veio, quando eles foram e encontraram meu arquivo, me ligaram de volta e me disseram que pela garantia, eles pagariam pela mão-de-obra, bem como a parte a ser consertada.

Fiquei espantado com as muitas coisas e teria sugerido a qualquer pessoa que fosse o lugar a visitar. No entanto, depois de chegar a casa percebi que um certo objecto que comprei tinha a certeza que tinha uma etiqueta de $13 de alguma forma por aquele objecto que me foi cobrado $28. Era uma chaleira de chá enferrujada e nunca a teria levantado a $28 por isso agora estou um pouco céptica.