Pessoal super lento. Eles gostam de vender itens online para a sua recolha na calçada sem sequer conhecerem o seu próprio inventário. Compraram algo na sexta-feira de manhã, esperaram o dia todo por uma mensagem de texto só para receber a mensagem no dia seguinte dizendo que cancelamos seu pedido porque estamos sem estoque. Então por que tê-lo disponível em primeiro lugar!

Bastante boa seleção de discos e preços bem pagos sobre eles, mas todas as senhoras idosas que trabalham lá cada vez que estive são muito rudes e não necessariamente para mim, mas outros clientes com os quais vejo que não merecem ser conversados dessa forma. A placa na frente que diz algo como oh espere, deixe-me largar tudo e cuidar dos seus problemas é um pouco fora do prazo, já que isso faz parte do trabalho quando se trabalha com pessoas.

Liguei para o negócio para obter algumas informações para ter algumas cadeiras repostas. Como a loja mudou de nome desde a minha última visita, assumi que estava sob nova gerência. Um cavalheiro atendeu o telefone e eu perguntei por Mary, pensando que este era o novo dono. O cavalheiro imediatamente se tornou rude e me disse que não ligou para os funcionários. Expliquei-lhe que só queria falar com o dono para obter informações e pedi desculpa pela confusão e não estava a ligar para um empregado. Antes que eu pudesse receber um esclarecimento, ele desligou o telefone na minha cara. O dono desta loja Frank Morris foi muito pouco profissional e mal-educado. Acho que posso levar o meu negócio para outro lado. Talvez ele só estivesse tendo um dia ruim hoje, infelizmente, as primeiras impressões são impressões duradouras. Eu não daria 1 estrela a este negócio. O serviço ao cliente é tudo!!!