Será que eles realmente se importam? Pela minha experiência e pelas batalhas de vendas versus operações que vivi como cliente, a resposta curta é não . Eu acho uma tática de marketing pobre e enganosa que uma empresa tenha uma linha direta "Presidentes" encorajando você a usar, mas acaba voltando para quem você estava lidando em primeiro lugar. O vendedor até disse que quando eu sugeri que eu ligasse para ele para ajudá-lo a obter respostas. Uma pura tentativa de marketing puffery para parecer bem sem nenhuma tentativa de melhorar o negócio. Muito desapontado e não voltará a usá-los com base na sua falta de verdadeiro compromisso com o cliente. Até tentei contactar o escritório em casa e nunca mais recebi uma chamada de volta.

Tenho uma máquina de lavar e de secar... A máquina de secar funciona. Lavadora lavou 1 carga de roupa e depois deixou de trabalhar. Contacto para reparação/substituição a 1 de Julho. Acabei de ser contactado novamente. Parecia ser um tipo porreiro, por isso espero ter a oportunidade de mudar a classificação de estrelas.*UPDATE* foi desligado e a máquina de lavar nunca foi reparada/substituída. A mãe solteira de 4 filhos teve de arranjar mais dinheiro para outra máquina de lavar. NÃO COMPREM DELES.