Eu adorava a disposição do depósito, depois mudou como há dez anos. Agora, onde as coisas estão sempre a criar uma caçada. A maçã (teria sido três estrelas sem isso) pode ajudar, se estiver em estoque, já que lhe dará um corredor. Claro que às vezes também te dá locais sem sentido, como FW, GW, etc. Boa ideia, mas não bem executada. A minha outra queixa é o controlo de qualidade. Parece que há uma alta percentagem de coisas devolvidas ou coisas estragadas. Peças em falta, coisas obviamente usadas, etc, mas de volta às prateleiras. Também parecem estar sempre fora de estoque em muitas coisas, o que eu não tenho acontecido em Lowes.

Acabei de comprar um laptop daqui, e me cobraram duas vezes quando voltei e troquei no primeiro, não recomendo. Passei horas ao telefone com os melhores representantes de compra e meu cartão e ainda não fui reembolsado dos $918 que eles cobraram na minha conta. Muito mau sistema e serviço.

Estou dividido entre o bom, o mau, e o feio. A loja fez um grande trabalho na maioria dos pedidos que eu fiz. Eu tinha pedido um gatilho substituto para o meu Winchester 70. Falei com o armeiro 3 vezes e pedi um custo, disse hed perguntou ao dono, nunca mais voltou para mim. Finalmente falei com o dono e pedi por um custo, disse hed voltar para mim, nunca me respondeu. Depois de mais de uma dúzia de ligações, nas quais deixei um nome e um número de telefone, decidi passar por aqui. Eles tinham o meu rifle por mais de 8 meses e o dono decidiu me dizer quando cheguei lá que os gatilhos que ele pediu não cabiam no meu rifle. Liguei novamente hoje, deixei uma mensagem, sem resposta. Boa loja, razoável e bom trabalho, o atendimento ao cliente é extremamente pobre. Por que ter um telefone se você não vai atender. Para quê ter uma secretária eletrônica se você não planeja responder às chamadas. Não sou o único a experimentar isto. Tome o tempo necessário para manter os seus clientes satisfeitos, Nash!