informo que comprei um pneu na loja de coina e desde logo disseram que não tinham o pneu de igual marca no momento, e que tinham de o mandar vir. Ate´aqui todo bem, A questão é que disseram um dia e agora só pra outra semana e que me entregam o pneu, quando eu já o paguei e preciso mesmo do pneu para a minha viatura. Mais uma vez um péssimo serviço da loja de coina. Serviço muito mau mesmo.

Rapidez, eficiência e profissionalismo. Aconselho vivamente.

A Norauto da guia em albufeira tem um director que alem de saber que a oficina fez algo de errado ainda diz que a responsabilidade é exclusiva do cliente.

Mais uma vez desapontado. Voltei após um ano. Para mudar os planos pneus...já pagos e com marcação da passada semana. Cheguei e só têm dois dos quatro. E o pessoal nada prestável nem atento. Para não voltar nunca mais. A primeira impressão foi correta. Pena

Apesar de ter a marcação para fazer check-up as 16:00h, o carro ficou estacionado até as 18:00h. Cada vez que fui perguntar quanto tempo vai demorar, só ouvia "já vai entrar na oficina". Quando fui pedir as chaves de volta, disseram a mesma coisa. E qual é a lógica de fazer marcação se não entra na aquela hora?

Uma experiencia pessima. Colaboradores sem qualquer formação para atendimento. Acreditem no que vos digo, quando as coisas correm mal e naturalmente por vezes as coisas correm mal, é de esperar por quem está menos agradado que rapidamente se procure corrigir o sucedido. Pois bem nesta empresa que em França já tinha sido encerrada tem um service de pós-venda miseravel e um centro de atenção ao cliente faz de conta. NORAUTO...NÃO OBRIGADO.

Enviei mail com algumas questões sobre a revisão oficial audi mas nem se dignam a responder!

esta empresa é de fazer rir, para nao chorar... encomendei material depois de orçamento dos mesmos e fiquei à espera de agendamento. 1 semana depois e depois de muitas tentativas o centro de alverca la atendeu o telefone. afinal nao têm discos e pastilhas para um peugeot 308 (carro raro) mas também nem iam avisar. o cliente que desista. o que ainda é mais ridiculo é que o site para reclamações do portal da norauto também nao funciona (daí escolha do consumidor , 0 reclamações! contacto de uma sede tambem nao existe. uma anedota ha-de haver melhor por este país acho eu...

Péssimo atendimento, até par apagar há filas, os funcionários parecem fugir dos clientes, as filas (onde não há senhas) não são respeitadas, dada a falta de funcionários para atender. Pior que tudo, as marcações de serviço são misteriosamente alteradas, e, cúmulo dos cúmulos, até desaparecem do sistema!

Esta oficina tenta o aumento das vendas através do medo. No meu caso apenas queria alinhar a direcção, acabei trocando os pneus da frente pq alegadamente estavam “ressequidos”. Então pedi para trocarem os da frente, colocando os novos atrás e os de trás passarem para a frente ( processo normal e mais económico). A solicitação foi aceite, pois os pneus de trás estavam bons, mas passado um pouco o senhor que estava a trocar os pneus descobriu que os de trás também estavam ressequidos.... enfim, queriam que mudasse os 4 pneus por razões de segurança quando tinha os pneus de trás praticamente novos. Aqui não me apanham mais.

Só atribuo uma estrela porque não é possível meter uma crítica sem meter pelo menos uma estrela lol, para mim a Norauto é para esquecer além do atendimento em loja de ser muito deficiente e demorar bastante tempo, quem estiver com atenção nota a clara desorganização que é em loja, e o atendimento muito deficiente. Isto em loja... para comprar produtos online é a mesma coisa encomendei umas colunas para o meu automóvel no dia 6 de Dezembro, Disseram que as colunas iam ser expedidas a partir de dia 11 de Dezembro, no dia 16 de dezembro ainda não tinha as colunas nem sabia nada do produto que tinha encomendado online, tive 10 dias à espera das colunas e elas em sairam do armazém, além de quando se compra um produto online pedem uma fotocópia do cartão cidadão ou morada, nem sei se isto é legal... manual tudo para mim só serve para comprar coisas para o desenrasque, se não tiver mais sitio nenhum... Isto presensialmente em loja, online é para esquecer...

Excelente serviço. Profissionalismo e rapidez.

Vendem pneus online sem stock Depois é que sao elas. Temos que enviar emails esperar 4 dias por resposta para pedir para alterarem para outros pneus etc...os problemas voces nao imaginam. A sério vigaros mesmo. Dava -5 estrelas. Nao imaginava a trabalheira. U

A bad, bad place. My fan belt was broken - the easyest repair ever - and we really asked for some help. The guy at the desk was so incompetent and was unable to help or to understand what´s going on. They were not able to help or to even sell a fan belt or to organize a belt for the next day… He said: They only do smaller repairs or change the whole whatever and he offered us a repair for 700-800€??!! Remember - we talk about a broken fan belt. Avoid!

Bon materiaux pour la voiture et moto. Bon service à des prix intéressants.

Overzichtelijk. Het personeel is behulpzaam en vriendelijk.

Pouco profissional e danificaram as minhas jantes não querendo assumir a culpa

Soy cliente de Norauto de Irun desde hace años , ahora he tenido la oportunidad por segunda vez , la primera fue en Madrid de visitarlo pero esta vez en Lisboa, solo por que se hagan una idea del servicio , estuve una hora y media para que me atendieran en la tienda , quería comprar un cargador de Batería para mi AC , cuando al cabo de ese tiempo lo conseguí , la persona que me atendió no tenía ni idea , me propuso un modelo , cuando fui a pagarlo 99 € me entraron dudas y pedí la confirmación aún Técnico que estaba allí y me dijo que No me serviría que era pequeño 15 A él modelo más grande de Norauto , finalmente decidí llamar a Norauto Irun que me confirmaron que. El modelo era suficiente y el mejor , finalmente lo compré , lo he probado en mi AC y FUNCIONA !!! Más de 2 horas en Norauto Lisboa , mucha gente parada hablando entre ellos , .... y los clientes como yo Cabreados

bom, diversidade, mas preços por vezes altos

Por favor, poderiam informar um email de vocês para contacto? Grata Adriana

Bons preços e profissionais muito prestáveis