Eu comprei uma TV e uma barra de som para ser entregue e montada. Eles cancelaram a primeira entrega porque não tinham televisão e só bar de som. A segunda entrega programada eles vieram com TV e sem barra de som. Eu paguei $500 no meu visto e $400 num cartão presente. Eu cancelei a barra de som e queria um reembolso e eles se recusaram a creditar meu visto de US$ 199,99 e só me dariam um crédito de loja. Eles nunca me deram minha barra de som e o gerente da WILLOW GROVE STORE disse que a Best Buy não pode levar um prejuízo de US$199,99. Eu disse a eles que eles estragaram tudo e nunca entregaram a barra de som e ele ainda não me deu meu dinheiro, mas insistiu que só poderia dar crédito a uma loja mesmo que eu nunca tenha recebido minha barra de som e foi totalmente culpa deles. ALGUÉM PODE FAZER SENTIDO. EU COMPREI ALGO QUE ELES NÃO PODEM ME DAR E ELES NÃO VÃO DEVOLVER MEU DINHEIRO!!!!!!!

A gestão é incompetente. Altas taxas de rotatividade no primeiro ano. Desisti após 10 meses por causa do quão mal organizado este lugar estava. 120 pessoas demitiram-se num dia, o resto de nós fez 6 ou 10 turnos de trabalho porque era mais barato pagar-nos horas extraordinárias. Depois de cerca de 2 semanas disto voltamos a fazer turnos regulares pintando paredes (não estou brincando de pintar paredes). Isto foi porque não houve contratos a meio do ano durante 2 meses. A direcção não quer saber dos seus empregados. Cuidado com este lugar.