Uma experiência absolutamente terrível. Não tínhamos o que queríamos em stock, mas não foi nada de especial. O problema foi com a pessoa que trabalhou no balcão de atendimento ao cliente esta tarde às 16h do dia 31/12/20. Ele nos encaminhou para a loja da rua 27, afirmando que a localização no norte de Chicago tinha mais aparelhos e que a localização da rua 27 tinha mais móveis. Quando perguntado se ele poderia nos ajudar a descobrir se eles tinham o item em estoque nós recebemos um I dont não sei e que os sistemas não estavam ligados. Ok, tudo bem, que tal um pensamento remoto de ajudar um cliente, e um pouco de serviço ao cliente? Perguntaram onde estava a outra loja no dia 27 e receberam outra que eu não conheço, algures na rua 27... Sabendo que esta conversa não ia a lado nenhum rapidamente, apenas sorrimos e fomos embora. Fomos até à 27th e Howard para encontrar uma loja de merda com dois empregados a espreitarem num colchão de exposição, com pouco ou nenhum MOBILHO em exposição. Obrigado South Chicago guy por toda a ajuda, e nem sequer levantar um dedo para chamar a outra loja. Poderíamos ter ligado se você nos ajudasse com um número de modelo ou um sku, mas tenho certeza que haveria outro que eu não conheço. Fui direto para a Ashley Furniture na 27th e Layton, encontrei o que queríamos, gastei nosso dinheiro, e a retirada está marcada para a próxima semana. Poupe tempo e frustração, basta escolher um fornecedor completamente diferente em que possa confiar.... Eu nunca recomendaria esta loja a ninguém!

Estive aqui algumas vezes, e embora nunca tenha comprado nada, posso dizer com segurança que a selecção é muito boa. Os preços podem ser muito altos, mas parece haver vendas frequentes que dão grandes ofertas. A minha queixa principal é mais pessoal. Odeio ser perseguido por vendedores, e isso sempre acontece comigo aqui. Na minha última visita um vendedor abordou-me e ao meu companheiro de quarto várias vezes, interrompendo muitas vezes a nossa conversa sobre o nosso planeamento para a casa para onde nos íamos mudar. Ela não foi particularmente rude, mas foi muito irritante para mim.