Miguel Canas: Excelente atendimento. Óptimos profissionais.

Victor Hugo Santos Sousa: Pessoal lá não está muito afim de trabalhar não. Só cara feia a qualquer pergunta feita. Precisa melhorar e muito.

Verifiquei online o item que eu precisava e dizia que o tinham em stock. Um dos funcionários mandou-me para a área errada. Depois fui ter com o funcionário e ela encaminhou-me para a área certa e o item não estava na prateleira. Eu tive que voltar para o balconista e depois de ligar para o rádio, finalmente ele foi encontrado no armazém. Ao menos eles tinham o item que eu precisava.

A página web deles mostrava que um refrigerador estava em estoque. Depois da minha chegada, não havia ninguém disponível na área para me ajudar. Encontrei um associado ao acaso e disseram-me que a pessoa naquela área estava a almoçar. Perguntei se havia mais alguém e ele disse que não sabia e que devia ir ao balcão de atendimento da frente para pedir ajuda. Depois de esperar 10 minutos para que outra pessoa me ajudasse, disseram-me que eles não têm frigoríficos e que devem ser encomendados. Disse-lhes que o site deles dizia que os tinham em stock. Depois de irem ao computador e procurarem o número do modelo, responderam-me que tinham um em stock e que era um modelo de chão e que não estavam autorizados a vendê-lo. Eu disse a eles que agradecia que isso realmente me ajudava a tomar uma decisão melhor. Este tipo de técnica de publicidade enganosa não deveria ser permitida.