Por volta da hora de abertura, entrei na Best Buy com cerca de 1000 dólares no bolso, pronto para comprar equipamento de computador e áudio/vídeo, com a minha primeira tentativa de encontrar a impressora de substituição certa. A pessoa da área de computadores me frustrou tão completamente (e certamente não parecia estar com disposição para oferecer qualquer diálogo ou ajuda real) que desisti e saí sem conseguir nenhum dos vários itens que eu pretendia comprar. Experiência muito frustrante! Melhor Comprar não é o que costumava ser.

Eu quase sempre me sinto perdido no Home Depot. Não estava há algum tempo. Hoje encontrei associados de vendas que se esforçaram para ajudar e encontraram o que eu precisava. Além disso, havia sinais por toda parte anunciando um novo aplicativo que vai encontrar qualquer item na loja (ainda não tentei, mas parece ótimo). Depois, ao sair, pude usar um quiosque de auto-atendimento que era muito eficiente e me permitiu sair com o recibo na mão em segundos. As coisas estão definitivamente melhoradas!