Margarida Banha: Comi lá uma excelente sande de presunto

Jordi Minana Morant: Buena comida y excelente servicio

Fui a esta loja e detestei cada segundo dela, cheguei à fila de check out com uma senhora à minha frente e o caixa foi até outro departamento levando a senhora à minha frente com ela. O gerente está ali parado enquanto eu tento descobrir o que está acontecendo, ele começa a fumegar com o leitor de cartão de crédito, sem nunca reconhecer a minha existência. Ele finalmente chama uma senhora para a frente e ela começa a se preocupar como uma outra senhora deixou seus pertences na mesa. Ela não tinha nem um grama de serviço ao cliente, então eu disse a ela que não precisava de um saco, ela enfiou minha compra em um saco e depois rolou os olhos. Eu não podia acreditar, mas sei que eles não vão receber o meu negócio novamente!!!

Eu tive a pior experiência com o Colders. Comprei-lhes um colchão em Abril deste ano e tive de fazer 3 pedidos de garantia sobre esse colchão devido à formação de uma grande corcunda. As duas primeiras reclamações foram aprovadas pelo fabricante sem perguntas. Esta terceira reclamação foi negada porque segundo o fabricante Restonic o problema não é tão grave como as duas reclamações anteriores (implicando assim que temos um problema) e que temos de esperar 90 dias para voltar a apresentar a nossa reclamação. Eles continuam tentando nos vender para comprar um colchão melhor quando eu afirmei firmemente que não pagaremos mais dinheiro por um colchão que já compramos. Além disso, a nossa vendedora Maxine disse-nos que no terceiro pedido de reembolso do colchão, o casamento poderá ser devolvido. Quando falei com a gerente de soluções para clientes Sarah, ela nos disse que essa não é a política deles e que nunca poderíamos receber um reembolso, não importando quantas vezes o colchão tivesse defeito. Não faça compras aqui, eles não estão à altura da qualidade que anunciam!!!! Passamos mais de 1.600 dólares durante o pior momento da pandemia e da crise financeira, mas isso claramente não lhes interessa, pois não ofereceram nada para corrigir a situação, a não ser tentar que paguemos mais dinheiro por um colchão melhor.