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R. Oliveira Martins 21, 2810-100 Feijó, Portugal
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O balconista seguiu-me pela loja, nunca estando a mais de três metros de distância, a olhar e a limpar-lhe a garganta. Então um homem entrou a pedir um item específico e ela disse-lhe que não o podia ajudar até eu terminar as compras. Eu teria comprado algo, mas não o fiz só por causa do quão rude era esta senhora.
Passámos por um processo de 3 meses para substituir uma nova TV de 1300 dólares. Eles disseram que não poderiam substituí-la sem que eu conseguisse a Samsung (que fez a tv). Eu fiz tudo isso e finalmente fui aprovado para crédito na loja. Eles me deram toda a informação que eu precisava. Eu tive que comprar melhor e esperei 3 horas falando com o serviço de atendimento ao cliente para que eles me mandassem para casa com uma TV quebrada. Espero conseguir que a minha tv seja substituída o mais rápido possível. Infelizmente não vou comprar da melhor compra novamente, pois este foi um processo pelo qual nunca mais quero passar.
A minha experiência na loja da Sears sempre foi positiva. Eu comprei todos os meus electrodomésticos aqui para as minhas duas novas casas com quatro anos de diferença e uma vez enquanto alugávamos no meio. Eu nunca tive problemas com um aparelho avariado. Sim, você está comprando um aparelho com um potencial problema cosmético que é o que você vai ver na loja antes de comprá-lo. Mas você escolhe o seu próprio. Uma vez em minha casa, não percebo a ligeira insinuação nem um pequeno arranhão, mas com certeza teria se eu pagasse o dobro do preço em outra loja. A equipa de vendas é excelente. O supervisor foi além e acima para se certificar de que a minha experiência de compra foi agradável. Eu recomendo o Outlet a qualquer pessoa que precise de qualquer electrodoméstico, camas, sofás, etc. Estes são alguns ótimos preços que você simplesmente não pode obter em nenhum outro lugar.
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