Der Tester: Schönes Schloss und schöne Parkanlage drumherum. Guter Blick auf die Stadt. Einige kleine Geschäfte in der Umgebung. Mit einem schnellen Fußweg durch die Gassen der Alfama ist man schnell oben. Leider viele Bettler und die Gegend selbst ist nachts nicht zu empfehlen.

Rui Tomé: Engraçado, ambiente descontraído

Queria tirar uns minutos para partilhar a minha recente experiência no Twin Brook Furniture. Para começar, quando cheguei, eles imediatamente me deixaram confortável por não ser muito insistente ou por me fazer sentir apressada. A próxima coisa que notei foi a qualidade dos seus móveis, tudo é feito à mão e mostra-se. A seleção é tão grande, mas se você não encontrar exatamente o que está procurando, para não se preocupar, Jason, o dono vai criar uma peça "feita sob encomenda". Ele é um cara tão legal e na verdade me ouviu...eu recomendaria qualquer um no mercado de móveis novos para ir vê-lo! Jason e Twin Brook levam a compra de móveis a um nível totalmente diferente.

Infelizmente, eu tive uma experiência muito pobre aqui. Comprei uma mesa de sala de jantar e uma seccional daqui, há cerca de um mês. No dia da entrega, foi-me dito que duas das minhas cadeiras para a mesa da sala de jantar estavam danificadas, mas que eu iria receber novas no prazo de alguns dias, sem qualquer custo. Quando o pessoal da entrega chegou, eles voltaram para o meu caminhão e deixaram vários arranhões na tinta. O seccional está bem (cheirava estranho por vários dias, mas estou assumindo que é porque foi guardado por tanto tempo devido à pandemia), mas a mesa da sala de jantar foi danificada e as pernas não parafusam em todo o caminho, então a mesa está instável. Liguei por causa das pernas da mesa e disseram-me que receberia uma chamada de volta e nunca mais recebi nenhuma. Então, depois de fazer alguns ajustes, descobri uma maneira de apertar um pouco mais as pernas da mesa, e mesmo que ainda não esteja estável, eu lidei com isso. Rápido 3 semanas depois, vou à loja e pergunto sobre as minhas cadeiras que paguei mas não recebi. Disseram-me que as cadeiras estavam encomendadas em atraso, mas eu podia tirar 2 cadeiras do modelo do chão. Bem, as cadeiras do modelo de chão também estavam danificadas (parafusos em falta, pernas dobradas, couro descascado, etc.), por isso não as tirei. Então, eu perguntei se eu poderia trazer a mesa inteira de volta e pegar meu dinheiro de volta e me pediram desculpas, nós não fazemos reembolsos. Fui reembolsado por 2 cadeiras, mas agora tenho uma sala de jantar incompleta, com uma mesa trémula. Tudo isto só para poupar umas centenas de dólares. Os homens que trabalham na loja são simpáticos, mas o produto aqui é lixo. =/