Diogo Pinho: Espaço verde e de desporto que vale a pena conhecer

Ricardo Alhinho: TKM - Universidade Sénior Dom Sancho I de Almada proporciona uma diversificada oferta educativa a nível curricular e em atividades culturais e de lazer. A TKM tem como objectivos povoar o tempo livre com aprendizagem, conhecimento, diversão, entretenimento e afecto

O serviço ao cliente é uma porcaria. O meu filho e eu estávamos a olhar para o equipamento do relvado, dois funcionários estavam lá e não nos reconheceram nem perguntaram se precisávamos de ajuda. Tivemos que pedir-lhes para nos ajudarem. Fomos à secção de ferramentas porque eu precisava de algumas brocas para o meu berbequim. As raparigas vão para a prateleira mesmo ao nosso lado. Mais uma vez não nos reconheceram ou perguntaram se precisávamos de ajuda. Quando não consegui encontrar o que precisava, tive de ir procurá-la. Fui verificar no self check out. Havia lá um empregado e nenhum outro cliente. Tivemos problemas com a máquina que não nos permitiu concluir a transacção. Ela estava a menos de 3 metros atrás de nós, mas não fez nada para ajudar até que pedimos ajuda. Ao sair, lembrei-me que precisava de terra do centro de jardinagem. A rapariga lá, o recibo diz que o nome é Lauren, estava alegre, sorridente e parecia que estava a gostar do seu trabalho. Se não fosse por ela, eu teria dado uma nota mais baixa. Seus funcionários deveriam aprender com ela o que é um bom atendimento ao cliente.

Eu encomendei um limpa-neves online diferente do que o marido queria. Eles me deixaram devolvê-lo localmente e tentaram me ajudar a encomendar aquele que eu queria, mas estava esgotado. Finalmente encontrei um hubby que aceitaria em seu lugar, mas foi um desafio tentar resolver tudo. Demoraram mais de uma hora para resolver o problema e eles nos deram um crédito de loja pela espera. Funcionários muito simpáticos que fizeram o seu melhor para nos ajudar.