Grande bastão! Mas eles precisam de mais mãos amigas, pelo menos mais uma no departamento de reparações técnicas. O Esquadrão Geek deve provavelmente trabalhar para que pelo menos uma outra pessoa se junte, para que o processo possa ser mais suave para os clientes. As reclamações dos clientes em relação ao longo tempo de espera nunca é um bom padrão a manter. Reputação é importante. Mas todos são conhecedores e óptimos no que fazem. Em geral, é necessário um bom serviço e ajuda extra.

Tenho ido ao Home Depot há quase 30 anos em cinco estados diferentes e nunca encontrei nada parecido com esta loja, que visitei muitas vezes ao longo dos últimos seis meses. Tudo na loja está imundo, coberto de poeira e sujeira. Produtos novinhos em folha, todos cobertos de sujeira, e nem um pouquinho de pó. Pelo menos as coisas nas embalagens estão protegidas, mas eu me afastei de alguns produtos (como um tapete de churrasco) que estão apenas cobertos de sujeira que não vai apenas limpar o pó ou soprar. De onde vem esta sujidade? E depois de teres as tuas coisas, vai para a longa fila que vai ao fundo do corredor. Não é difícil encontrá-la. É um sinal que te diz onde fazer fila. Dia da semana, fim-de-semana, noite, não importa. Nunca vi nada como isto em nenhum outro HD. Ver num HD normal é sempre muito rápido. Mas não contes com isso nesta loja.