05/04/2020I visitou o local Chattanooga Best Buy em busca de uma TV inteligente. Para minha consternação, por causa da epidemia de covid-19, eles estavam levando pessoas apenas com hora marcada. Embora eu estivesse desanimado, não tive que esperar muito tempo pelo serviço. Todos os funcionários e o pessoal de gestão foram muito educados e corteses e trataram-me com respeito. Eles foram eficientes em me informar sobre o que estava em estoque e disponível para levar para casa durante a minha visita. Fiquei impressionado com o profissionalismo de todo o pessoal.

Eu pedi e comprei um item específico. Depois de falar com pessoas diferentes, voltei à loja para confirmar que o que eles me venderam era o item correto, me disseram que NÃO havia NENHUM item na loja que pudesse me ajudar, então liguei para o número gratuito da Geek Squads e eles me disseram que na verdade não tinham o item que eu queria em estoque em nenhuma de suas lojas, imagine minha surpresa quando soube que me venderam um item incorreto. Então, em vez da loja me dizer que não tinha o item correto, eles me venderam um item incorreto apenas para fazer uma venda. Na minha opinião, não é muito boa a ética nos negócios.