Francisco Roque: Bonita porta da cidade velha

O paraiso da Inocas: Pão fantástico. O melhor do país

Dois dias depois eu reservei a TV, mas BestBuy.com cancelou o pedido devido a um erro no inventário. Eu liguei para a loja, e verifiquei que a TV ainda estava disponível. O gerente disse que colocaria a TV na parte de trás para eu pegar em outra hora. Ofereci-me para fazer a encomenda por telefone, uma vez que o BestBuy.com não estava a processar a conta correctamente. Eu tinha a certeza de que não era necessário um pagamento por telefone e que podia finalizar o negócio à chegada. Liguei antes da recolha e não consegui ligar a ninguém depois de esperar +15 minutos. Ao chegar, depois de uma longa viagem através de Houston, disseram-me que alguém tinha comprado o produto e que não havia nada que pudesse ser feito.Toda a experiência até este ponto tinha sido ótima, mas devo dizer que o gerente assistente era inútil. Ela não ofereceu nenhuma solução, e só repetia que era uma situação infeliz. Eu entendi que era, mas do ponto de vista do atendimento ao cliente, acredito que mais poderia ter sido feito.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. As pessoas que dirigem este negócio são EXTREMELMENTE rudes e irresponsáveis, sem mencionar o UNPROFESSIONAL. Eles tinham a nossa máquina de lavar por mais de um mês e nem sequer a arranjaram. Tinham-na ao sol e sujidade o tempo todo que lá esteve. Sempre que eu ligava para obter informações, nunca me respondiam e nunca mais me ligavam de volta quando diziam que o fariam. Sem falar que quando foram à nossa casa buscar a máquina de lavar, cobraram-nos 40 dólares e rasgaram-nos o chão. Quando tentámos ir lá acima só para ir buscar a nossa máquina de lavar, tivemos de chamar a polícia porque o confronto ficou tão fora de controlo.