Um serviço ao cliente horrível! Nunca mais lá iremos. A minha mãe foi cotada $125 para substituir uma safira no anel dela. Era suposto levar apenas 2 semanas. Ela levou 2 meses para recuperar o anel e custou quase 300 dólares! Quando ela perguntou porque ela nunca foi chamada sobre o aumento de preço, o gerente disse que se ela não gostasse, ele levaria a pedra de volta.

Marquei uma consulta através da Apple Care para que o ecrã do meu telefone seja substituído. Liguei para a Best Buy antes do tempo para garantir que eles tinham o papel para o meu telefone. Uma mulher no balcão do esquadrão de nerds respondeu e disse que sim, eles têm a minha parte. Deixei o trabalho para ir mais cedo à minha consulta e o Marcos, o funcionário da esquadra, ajudou-me. Ele fez um diagnóstico, etc, etc. Depois foi verificar o papel. Venha descobrir que eles não têm o papel. O Marcos prestou um bom serviço ao cliente, apesar de a loja não ter o papel. Ele se desculpou e me deu outras opções para que eu pudesse marcar uma consulta com quem poderia ter o papel. A mulher ao telefone que não checou completamente desperdiçou meu tempo, resultando em uma 1 estrela. Realmente aborrecido. Ela foi descuidada ao telefone e descuidada.