Comprei um computador portátil que estava à venda. Ele veio com uma porta USB amolgada e um ecrã ligeiramente inchado. Falei com um representante online para solicitar uma troca e eles me encaminharam ao gerente da loja local para a melhor solução possível... O gerente me disse que como o laptop não estava mais à venda, eu teria que pagar a diferença de cerca de $450. Comprei o laptop por $700. Esta foi a melhor solução possível. Eu não pensei que seria tão difícil pedir uma troca.

É verdadeiramente agradável quando você descobre uma empresa que demonstra honestidade e integridade. Chaffee fez isso por mim. Greg Duncan veio à minha casa e reparado pela unidade HVAC. Ele descobriu que formigas haviam se instalado no meu sistema de troca de unidades externas, fazendo com que ele não se ligasse como solicitado pelo termostato. Ele poderia ter incluído um número infinito de cargas, mas só me cobrou uma carga de viagem. Ele limpou tudo e agora funciona perfeitamente. A KUDOS para o excelente pessoal e eles ganharam o meu negócio para qualquer altura.