Depois de muitos anos lidando com a Best Buy hoje eu decidi porque a amazon está assumindo o mundo das compras online. Eu encomendei o fone de ouvido Rift VR para o Natal, selecionei que era um presente e depois foi entregue em sua caixa original.... um mês antes do Natal. Quando eu liguei para falar com o serviço de atendimento ao cliente eles me informaram que se algo for encomendado através da Best Buy online, ele será enviado na caixa original... então aqui está o seu aviso... compre esses pedidos online através da amazon, eles escondem caixas a pedido e automaticamente perto do Natal.

O meu marido e eu passamos muito tempo e dinheiro no Corunna MI Home Depot. Esta noite fomos à procura de alguns organizadores de armários para o armário dos nossos filhos. Descobrimos que seria mais barato comprar o kit do que todas as peças diferentes. Então, nós onde olhamos para os kits e decidimos que o de 27,96 dólares era a melhor opção para um armário para crianças pequenas. Pequeno, mas ainda tem opções diferentes o suficiente e acessível. Então nós vamos dar uma olhada e ele toca 86,96 dólares. Perguntamos à garota nas caixas registradoras e dissemos que ela estava chamando um gerente. Apareceu um gerente, um cara muito jovem. Não tem modos, faz um scan ao item e diz que são claramente 86 dólares. Eu digo bem que estava marcado 27,96 e ele disse-me tão rudemente bem que alguém o sentou lá e são claramente 86 dólares. E ele simplesmente vai-se embora. Não, eu sinto muito pelo erro, sem desculpas, não me deixe ver se consigo encontrar o de 27 dólares, não me deixe ajudá-lo, nada simplesmente se afasta. Lamento se estava no sítio errado, mas não o pus lá. Como gerente de uma loja de varejo, sei que isso acontece o tempo todo, mas também sei que não é culpa dos clientes. Os erros acontecem, você ajuda o cliente ou pelo menos dá um pequeno desconto pelo inconveniente. Eu teria ficado contente com o meu pedido de desculpas, posso ajudá-lo a encontrar o de 27 dólares. Foi uma forma horrível de lidar com esta situação no fim dele.