O atendimento ao cliente foi o pior! A impressora não funciona e o esquadrão de nerds disse que não podia fazer nada porque não comprámos a protecção extra. Disseram que eu não voltaria a fazer compras lá. A rapariga do outro lado disse "sem perdas". Sim, posso ter ficado mal-humorada, mas o bom atendimento ao cliente teria ficado bem e não comprometido. De agora em diante os agrafos têm o meu negócio!

Entrou para "verificar" um vácuo e foi saudado por um associado muito simpático que era muito conhecedor e prestativo. Acabei comprando um produto melhor para a mesma quantidade de dinheiro que eu teria gasto. O produto não estava na loja, mas foi encomendado para mim na altura e ali mesmo. Grande serviço ao cliente em todo o caminho!!!

Quando entrei pela primeira vez, a pessoa que me ajudou foi... digamos que não foi muito útil. Ele não parecia querer fazer mais do que sentar-se nos colchões. No entanto, eu comecei a trabalhar com o Alex. Ele foi muito útil e compreendeu o que eu precisava e a minha frustração. Alex foi ótimo e eu realmente apreciei a ajuda dele.