Esta loja é horrível. O gerente assistente Jimmy tem as piores habilidades de atendimento ao cliente. Comprou um armário nesta loja - encomendou online com eles. O primeiro entrou avariado. Encomendei outro. Para compensar a avariada, disseram-me que eles a acelerariam. Fiquei feliz em ouvir isso, já que estávamos no meio do projecto. Recebi uma mensagem do Home Depot naquela semana a dizer que foi enviado para a loja Mary Esther. Fui até lá para descobrir que não havia nenhum armário... eles disseram que estaria lá no dia 23. Eu conduzo de novo, para descobrir que ninguém sabe onde está o armário. Liguei para a loja online, informaram-me que foi entregue naquela loja, mas nunca digitalizei. Foi-me dito pelo Jimmy que estava errado, por isso disseram-lhe em alta-voz... Sem desculpas, nem mesmo uma desculpa esfarrapada. Eles simplesmente me fizeram passar por mal-educado porque estou esperando há quase um mês por um armário. É muito triste o quão pobre é o atendimento ao cliente nesta loja. Temos várias propriedades na área local que estão a ser renovadas - a partir daqui vou levar o meu negócio para Lowe's.

Quando pedi um item específico, disseram-me que eles não o tinham, por isso não fazia sentido tentar localizá-lo. Depois, fui ao Home Depot em Holt, no Southside, e também não estava em exposição lá. Florian e eu pesquisamos no site da Home Depots, depois Florian checou o inventário que mostrava seis, e procurou por ele até encontrar a ferramenta específica de energia Ryobi que eu queria. Por curiosidade, nós verificamos o inventário das lojas de Port Washington. Eles tinham oito, mas me mandaram pela cidade ao invés de localizar apenas uma. Eu gastei $140 naquele dia.