Bruno Oliveira: Uma academia fantástica e dedicada a criar uma experiência única para as pessoas!

Gui Arranja: A Ermida de São Lourenço não é neste local

Esta loja tem um enorme problema. Eu comprei uma câmera de ação e um gimbal que eu precisava para um projeto. Quando cheguei em casa abri o gimbal e quando abri a câmera de ação não havia nenhuma para ser encontrada, mas sim pedras embrulhadas em papel tissue. Isto estava encolhido e novinho em folha. Entrei em pânico e liguei logo em seguida e dirigi direto de volta a pedido deles. O Nicholas, o líder do DI deles, olhou para o pacote e admitiu que o papel encolhido parecia desligado e ele foi verificar o computador. Perguntei várias vezes se o item era um "retorno não aberto" e nunca recebi uma resposta. O Nicholas mandou-me esperar 45 minutos e depois disse-me para ligar para o serviço de apoio ao cliente que, devido a problemas de cobiça, presumo que tenha uma espera de 2 horas. Isto está errado em todos os níveis e eu fui tratado como um criminoso quando fui eu quem foi aproveitado. Ele até admitiu ter ouvido falar de incidentes semelhantes, mas nunca o viu. Eu comprei milhares de milhares de dólares em produtos Best Buy ao longo do ano e nunca fiz um único retorno.

Este lugar tem o apoio da WORST para pequenas empresas. Enviei o meu empregado/ sobrinho para ir buscar um portátil necessário devido a um desastre inesperado no local de trabalho. Apesar de autorizar o meu sobrinho a pegar o nosso dispositivo, ele não estava autorizado a pegar o dispositivo. Eu cancelei a venda do computador e dei-o à Amazon. Se a Best Buy tem alguma esperança de competir no mercado, eles precisam considerar as necessidades das pequenas empresas. Criar mais trabalho e aborrecimentos para as pequenas empresas significa NÃO VENDER.